別克凱越算得上是大家比較熟悉的緊湊型車(chē)，其造型既不能讓人眼前一亮，也沒(méi)有出色的運(yùn)動(dòng)感和良好的油耗，中規(guī)中矩的外表和性能靠得是較高的配置及穩(wěn)定的性能來(lái)贏得消費(fèi)者的青睞。然而，以可靠性著稱(chēng)的別克凱越還是讓部分車(chē)主不勝其煩，如，11月4日，網(wǎng)站在《別克新凱越毛病連連，故障不除車(chē)主鬧心不斷》報(bào)道中，就曾對(duì)北京昌平王先生的新凱越的種種故障進(jìn)行了報(bào)道。而前不久，來(lái)自南京市的趙先生則投訴稱(chēng)他新買(mǎi)的別克凱越質(zhì)量賊差，僅跑2000公里變速箱就漏油。

　　事件回放：新凱越2000公里變速箱漏油

　　趙先生09年7月1日在南京天鴻別克江北4S店購(gòu)置了一臺(tái)1.6L新款別克凱越汽車(chē)(手動(dòng)、天窗版)，僅僅行駛了2000公里后，他無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這臺(tái)凱越變速箱漏油。

　　隨后，趙先生開(kāi)車(chē)去了天鴻4S店檢修，工作人員要求打開(kāi)變速箱檢查。新車(chē)就要拆開(kāi)變速箱大修，趙先生很不樂(lè)意，但為了解決問(wèn)題，他還是同意了。

　　打開(kāi)變速箱后，居然發(fā)現(xiàn)出廠時(shí)少裝了一個(gè)墊片,這讓人對(duì)上海通用的裝配質(zhì)量大打折扣。故障原因找到了，趙先生以為事情可以就此了結(jié)，誰(shuí)知竟然發(fā)生了“意外”。

　　維修完畢，工作人員前去試車(chē)，在試車(chē)過(guò)程中卻將車(chē)的左前輪劃開(kāi)了一道5厘米長(zhǎng)的口子。見(jiàn)此情行，趙先生連忙要求4S店給予處理，但4S工作人員就是死活不承認(rèn)，還公開(kāi)聲稱(chēng)，如果認(rèn)為是4S店的問(wèn)題，可以找公安機(jī)關(guān)去鑒定!

　　在趙先生看來(lái)，4S店工作人員的“理直氣壯”其實(shí)暗藏玄機(jī)——找有關(guān)部門(mén)鑒定，費(fèi)用高達(dá)5000元，而一個(gè)錦湖胎才值350[綜述 圖片 論壇]元，況且鑒定還要花一周時(shí)間，沒(méi)有車(chē)主愿意花這樣多的時(shí)間和金錢(qián)去做這種事。

　　經(jīng)過(guò)維修，漏油問(wèn)題總算解決，但在行駛了1000多公里后，漏油現(xiàn)象再次光臨。這次不光是在老地方漏，連變速箱與發(fā)動(dòng)機(jī)的連接處也開(kāi)始漏，而且還漏得特別厲害。趙先生粗略地估計(jì)了一下，平均一個(gè)小時(shí)要漏油20克。

　　這樣下去變速箱都快成“漏斗”了，這樣的汽車(chē)怎么敢開(kāi)?!

　　他再次找到了4S店，要求更換變速箱，但4S店堅(jiān)決拒絕。幾番交涉后，4S店甚至不予理睬，只是提出繼續(xù)開(kāi)箱檢查，或者是車(chē)主撥打上海通用的800電話(huà)，找廠家處理。

　　因?yàn)樵谀暇┨禅?S店遭遇了種種不愉快，趙先生認(rèn)為上海通用4S店存在店大欺客現(xiàn)象，氣憤之余他建議準(zhǔn)備購(gòu)車(chē)的朋友謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)別克汽車(chē)，更不要在南京天鴻別克江北4S店購(gòu)車(chē)。

　　引用投訴案例原文地址：質(zhì)量賊差的別克車(chē)--新買(mǎi)凱越才跑2000公里變速箱漏油，建議即將買(mǎi)車(chē)的朋友慎選。