千元包染黃襯衫 質(zhì)量沒問題？

　　晨報96101熱線新聞 (記者 鄒樂) 溫女士在某商場購買的ood千元皮包褪色，穿著的襯衫被染上大量黃色，但品牌銷售方稱“并非質(zhì)量問題”，拒絕退換。近日，經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成換貨協(xié)議。

　　溫女士購買的黃色ood皮包原價1681元，特惠價近1000元，“我看優(yōu)惠幅度挺大，售貨員又吹噓是英國牌子，皮子的質(zhì)量有多好，所以就買了。”不過回家后，溫女士卻發(fā)現(xiàn)買來的皮包掉色，背帶把穿著的襯衫染上了一片黃色。溫女士隨后找到該品牌欲退貨，售貨員當(dāng)著記者的面，用略濕的紙巾擦拭，紙巾上的確留下一片黃色。隨后，售貨員又以同樣的方法擦拭該品牌其他皮包，未發(fā)現(xiàn)褪色。“確實掉色了，但應(yīng)該是浮色，不是質(zhì)量問題，不能退換。”盡管是親自驗證，但該品牌仍拒絕退換。

　　經(jīng)過一番周折，商場相關(guān)負(fù)責(zé)人出面，認(rèn)可消費者的退換方案，溫女士才得以換了一款同價位皮包。

　　線索：溫先生