由于熱水器安裝不當(dāng)，少女小麗(化名)在家人洗澡時(shí)一氧化碳中毒死亡，為此其父母將廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰酒鹪V到法院。房山法院燕山法庭昨天對(duì)外通報(bào)，經(jīng)過(guò)法院調(diào)解，萬(wàn)家樂(lè)賠償小麗父母死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神撫慰金等25萬(wàn)元。
小麗的父母2004年購(gòu)買了一臺(tái)“萬(wàn)家樂(lè)”牌JSD14——7L1型煙道式家用燃?xì)饪焖贌崴鳎惭b在廚房?jī)?nèi)。去年4月4日晚，家人使用熱水器洗澡，之后發(fā)現(xiàn)小臥室傳出很濃的味道，小麗倒在地上昏迷不醒。其父母急忙將小麗送往醫(yī)院，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定，小麗為一氧化碳中毒死亡。其父母認(rèn)為，萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰緫?yīng)為此承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任，因此起訴到法院索賠56萬(wàn)余元。
法庭上，小麗的父母提交了4張案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的照片和一份平面圖，證明由于這臺(tái)熱水器沒(méi)有安裝排煙管、導(dǎo)致廚房同側(cè)小臥室內(nèi)一氧化碳濃度過(guò)高，造成小麗死亡。“我們對(duì)此表示遺憾和同情。”被告萬(wàn)家樂(lè)公司的代理人稱，但他們認(rèn)為，熱水器本身并不存在任何質(zhì)量問(wèn)題，是小麗家在使用熱水器時(shí)沒(méi)有安裝煙道，且沒(méi)有注意通風(fēng)，在使用過(guò)程中存在明顯過(guò)錯(cuò)和不當(dāng)。所以不同意其訴訟請(qǐng)求。
小麗的父母反駁稱，因?yàn)樽约翰欢⒁膊桓疫M(jìn)行熱水器安裝，所以購(gòu)買了這臺(tái)熱水器后，是萬(wàn)家樂(lè)廠方人員上門(mén)安裝并提供維修服務(wù)的。
房山法院燕山法庭審理后認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求，小麗家所使用的熱水器必須安裝排煙管，但在安裝維修過(guò)程中萬(wàn)家樂(lè)并未按照規(guī)定進(jìn)行安裝，這是導(dǎo)致小麗發(fā)生一氧化碳中毒的主要原因。萬(wàn)家樂(lè)作為專業(yè)生產(chǎn)廠商，在向市場(chǎng)投放其產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品可能導(dǎo)致的人身?yè)p害，不僅要對(duì)消費(fèi)者盡到告知義務(wù)，而且應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的正確安裝、維修，保證消費(fèi)者的人身健康和生命安全。萬(wàn)家樂(lè)委托的安裝維修人員由于疏忽，未按照使用說(shuō)明書(shū)和相關(guān)技術(shù)要求正確安裝排煙管，導(dǎo)致慘劇發(fā)生，生產(chǎn)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
