見(jiàn)習(xí)記者 戈昊怡 攝
新聞提要:漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當(dāng)天吃下后感覺(jué)身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架
荊楚網(wǎng)消息 漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當(dāng)天吃下后感覺(jué)身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架。
昨日,李先生在麥德龍古田四路店外向記者介紹,前日他花39.98元買回了這袋餅干,當(dāng)晚吃下幾塊后,兩次拉肚子,但他并沒(méi)有意識(shí)到是餅干的問(wèn)題。昨日上午,他將這袋餅干帶給同事們吃,才發(fā)現(xiàn)餅干已經(jīng)發(fā)霉。他找到麥德龍古田四路店要求退賠,雙方初次協(xié)商未果。
記者看到,李先生出示的這袋餅干,有明顯的黑色霉點(diǎn)。簡(jiǎn)體中文標(biāo)簽顯示,該袋餅干產(chǎn)自意大利,每袋凈重600克,生產(chǎn)日期、批次號(hào)和保質(zhì)最后期限分別為“2010-04-06,L.DBY06AV0,09608:29,2011-04-15”。當(dāng)天下午,在麥德龍古田四路店內(nèi),該店值班經(jīng)理?xiàng)罘c李先生再次進(jìn)行了協(xié)商。
針對(duì)退賠要求,該店值班經(jīng)理?xiàng)罘饛?fù):前日19時(shí),麥德龍德國(guó)總部已通過(guò)郵件通知該店,稱該批次“手指餅干”有質(zhì)量問(wèn)題。該店已于昨日將該批次“手指餅干”緊急下架。隨后,該店與李先生迅速達(dá)成一致:店方按餅干價(jià)格的10倍賠償,并給予李先生適當(dāng)?shù)恼`工費(fèi)和交通補(bǔ)助。
據(jù)楊帆介紹,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的“手指餅干”,包括李先生所買的那一袋,在該店已售出13包。他并不清楚其他麥德龍店的情況。
昨晚記者致電在上海的麥德龍中國(guó)總部公關(guān)部媒介關(guān)系負(fù)責(zé)人陳立斌。陳立斌表示,李先生所投訴的“手指餅干”只是一個(gè)個(gè)案,公司是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,才將同批次產(chǎn)品下架檢查。此舉并不代表整個(gè)批次的該品牌“手指餅干”有質(zhì)量問(wèn)題。隨后,他以無(wú)法核實(shí)記者身份為由,要求記者在工作時(shí)間內(nèi)以書面形式發(fā)送采訪要求,并強(qiáng)調(diào)只有公關(guān)部的說(shuō)法能代表麥德龍公司。
昨晚,硚口區(qū)工商部門得知此事后,表示將前往調(diào)查。(楚天都市報(bào) 記者 談海亮)