●淘寶發(fā)布“打擊炒信”戰(zhàn)報(bào):2.2余萬(wàn)家店鋪被查處
●消費(fèi)者注意:一鉆店鋪?zhàn)骷贆C(jī)率最高,約占40%
本報(bào)通訊員 蔡玉立 本報(bào)記者 陳聿敏
店鋪信用級(jí)別,是網(wǎng)購(gòu)族選擇商家主要依據(jù)之一,但不少店鋪炒作虛假信用取得高級(jí)別信用等級(jí),卻往往誤導(dǎo)消費(fèi)者。
如今,淘寶旺旺上跳出來(lái)的炒作信用的小廣告少了。呼吁會(huì)員積極舉報(bào)炒信網(wǎng)站,聯(lián)合各地網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門(mén)共同打擊炒作信用的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,在打了近8個(gè)月的“打擊信用炒作”戰(zhàn)后,昨天,淘寶網(wǎng)正式對(duì)外發(fā)布了一份“打擊炒信戰(zhàn)報(bào)”:據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,截至目前淘寶共查處炒作信用商家22459名,其中皇冠以上級(jí)別的就有1327名。
五皇冠店鋪,信用竟是作假得來(lái)
“現(xiàn)在有些皇冠店也是炒出來(lái)的。”經(jīng)常泡在網(wǎng)上的Lee抱怨說(shuō),網(wǎng)店的含金量低了。
不過(guò)現(xiàn)在淘寶對(duì)弄虛作假的皇冠賣(mài)家也出示了紅牌。從去年4月份至今,淘寶共查處炒作信用賣(mài)家22459家,其中皇冠以上賣(mài)家達(dá)到1327家,其中包括五皇冠賣(mài)家1個(gè)(會(huì)員ID:道家養(yǎng)生坊),四皇冠賣(mài)家8個(gè)(如:lxsmh2008q、夢(mèng)里數(shù)錢(qián)知多少、泳脫wcy、linbibo24175),三皇冠賣(mài)家44個(gè),兩皇冠賣(mài)家202個(gè),一皇冠賣(mài)家1072個(gè)。
這幾天一些收藏了“Ice jeans正品專(zhuān)賣(mài)店”的淘一族們登陸淘寶,驚訝地發(fā)現(xiàn),這家皇冠店鋪竟然被封店了。“店鋪被關(guān)的原因就是涉及嚴(yán)重的信用炒作行為。”淘寶方面作出回應(yīng)。
“今年年初,這家店鋪的信用炒作行為超出總成交數(shù)的80%。”淘寶網(wǎng)的工作人員告訴記者,當(dāng)時(shí)安全稽查系統(tǒng)排查出皇冠店鋪“Ice jeans正品專(zhuān)賣(mài)店”的商家ID“catxia5187”的這一信用炒作情況后,當(dāng)即告知了該商家。
盡管商家提供了大量物流信息等憑證,但淘寶方面經(jīng)過(guò)全面仔細(xì)的人工審核,并結(jié)合快遞公司的物流單號(hào)等信息,查出這些憑證和店鋪里的成交信息不相符。作為處罰,淘寶網(wǎng)在2月4日對(duì)其施行了封店處理。
淘寶表示:給知錯(cuò)者改過(guò)機(jī)會(huì)
另外,值得關(guān)注的是,炒作信用賣(mài)家中,信用等級(jí)在一鉆的賣(mài)家最多,占40%左右。淘寶網(wǎng)信息安全部總監(jiān)倪良分析認(rèn)為,1鉆是網(wǎng)店生存的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),而有些不誠(chéng)信賣(mài)家為了追求信用,就會(huì)鋌而走險(xiǎn),通過(guò)刷信用來(lái)迅速提高信用等級(jí)。
淘寶網(wǎng)信息安全部總監(jiān)倪良表示,目前通過(guò)淘寶第二代安全稽查系統(tǒng)核查、人工審核、全網(wǎng)舉報(bào)等一系列舉措,淘寶商家只要涉及信用造假,淘寶都毫不留情。“不過(guò),對(duì)于一些勇于悔改,自覺(jué)回歸誠(chéng)信的商家,在后續(xù)處理上會(huì)予以區(qū)別對(duì)待。”對(duì)于一些只是一時(shí)抵不住誘惑,或者對(duì)淘寶規(guī)則不熟悉,導(dǎo)致進(jìn)行了部分虛假交易的賣(mài)家,只要能主動(dòng)刪除虛假信息,淘寶將給予改過(guò)機(jī)會(huì)。
據(jù)淘寶網(wǎng)信息安全部門(mén)的最新數(shù)據(jù)顯示,目前,炒作信用交易筆數(shù)下降到了日均1000~2000筆(淘寶日交易筆數(shù)超過(guò)500萬(wàn)筆),約占交易的萬(wàn)分之一到二。如今,月處罰炒作賣(mài)家已經(jīng)從最高峰的6000多家下降到1000家以下,說(shuō)明了越來(lái)越多的賣(mài)家回歸誠(chéng)信。
淘寶網(wǎng)高調(diào)宣戰(zhàn):“淘寶網(wǎng)可以不存在,但炒作信用的產(chǎn)業(yè)一定不能存在。”淘寶表示,對(duì)于炒信行為將嚴(yán)打到底,商家只要涉及信用造假,無(wú)論是鉆石、皇冠、金冠賣(mài)家,淘寶都將一視同仁,打擊誠(chéng)信炒作將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。