早報訊(記者 周志敏)昨日，省消委會秘書長劉亞兵在省政府網站，與廣大網友進行在線交流。在談到“三亞宰客門”事件和“砸冰箱”等典型消費維權事件時，他提醒消費者要有維權意識，理性、科學維權。

　　今年春節期間，游客在微博上爆出在海南三亞吃海鮮被宰，引發全國關注，然而三亞當地稱消費“零投訴”，引起全國一片嘩然，網友認為“零投訴”是三亞官方在推卸責任。劉亞兵則認為，政府部門所說的零投訴是有可能的，這說明去三亞旅游的人，放棄了權利維護的責任。消費者的維權意識太淡薄，劉亞兵建議，消費者要樹立維權意識，要積極地維護自身的權益。