本報(bào)訊 記者羅素靜、實(shí)習(xí)生譚婉春、李玲報(bào)道：“花2000多元在省建材大市場(chǎng)‘嘉寶莉地板’買(mǎi)的地板，裝上一個(gè)月就出現(xiàn)起鼓、脫皮的現(xiàn)象，店里沒(méi)有合意的地板可更換，老板又不給退。”8月31日，南昌市民李先生向本報(bào)反映稱(chēng)，今年5月底買(mǎi)的嘉寶莉地板7月初就出現(xiàn)問(wèn)題，卻遲遲得不到解決。

　　李先生告訴記者，5月底，他在省建材大市場(chǎng)的“嘉寶莉地板”專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，花2000多元買(mǎi)了1.5厘米厚的栗紅色條紋地板回去裝修，7月初地板就出現(xiàn)起鼓、脫皮的現(xiàn)象，“我去店里找了很多次，都沒(méi)有遇到老板，開(kāi)始時(shí)電話(huà)里面答應(yīng)我可以在店里選同系列的地板，或者換1.2厘米厚的地板，可是同系列的沒(méi)有顏色相近的，1.2厘米的又太薄了，想退貨老板又不肯，后來(lái)就不接電話(huà)了。人還沒(méi)有入住，地板就出現(xiàn)這樣的情況，這讓我怎么放心使用呢？”李先生希望老板給他更換同系列顏色相近的1.5厘米厚的地板，或者全額退款。

　　記者在李先生家中看到，房間內(nèi)的地板多處鼓起，還有幾處已經(jīng)脫皮了。隨后，記者來(lái)到省建材大市場(chǎng)的“嘉寶莉地板”店，店內(nèi)只有一名員工，對(duì)方稱(chēng)自己不了解情況。于是，記者聯(lián)系上該店老板魏先生，魏先生稱(chēng)自己誠(chéng)心解決問(wèn)題，并且提供兩個(gè)解決方案，一是換實(shí)木地板，但是需要李先生支付差價(jià)，其二是李先生可以選擇同系列的1.2厘米厚的地板，不用付差價(jià)。經(jīng)記者介入調(diào)解后，魏先生同意與廠家協(xié)商退貨問(wèn)題。