便宜得不可思議 坑人得不可理喻
超低價(jià)港澳游陷阱重重
專家建議，游客應(yīng)選擇口碑好的旅游社，切莫貪圖一時(shí)便宜而吃大虧
本報(bào)廣州11月29日電 (記者何東霞 葉小鐘)16元在香港也許只能買一碗最便宜的面條，但現(xiàn)在這卻是某團(tuán)購網(wǎng)站推出的香港一日游的費(fèi)用。“僅售16元，價(jià)值168元香港/澳門1日游套餐2選1！”年末旅游旺季將至，打開各大旅游公司和團(tuán)購網(wǎng)的網(wǎng)頁，一個(gè)個(gè)便宜得不可思議的旅游信息非常吸引眼球。但今天記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些超低價(jià)旅游團(tuán)背后陷阱重重。
一家旅行社最近推出“港澳經(jīng)典四日三晚游”，價(jià)格僅需220元，但報(bào)團(tuán)必須滿足三個(gè)條件：非廣東省的居民，第一次去香港，年齡在28～58歲之間。當(dāng)記者問及為何要這么多限制條件時(shí)，工作人員張小姐解釋稱：“之所以那么便宜，是因?yàn)橛猩碳屹澲模@是贊助商的要求。”
曾在10月份參加過類似低價(jià)港澳游的馬小姐則告訴記者，“非廣東的旅客大老遠(yuǎn)地第一次到香港，一般會(huì)買不少東西，而且他們對(duì)香港的物價(jià)和環(huán)境等都不太了解，中途離團(tuán)的現(xiàn)象也不大會(huì)發(fā)生。至于年齡要求，也是根據(jù)購物潛力定的。”
今年10月8日，浙江嘉興的馬小姐報(bào)了某旅行社的四天三晚港澳游，團(tuán)費(fèi)僅需720元，她以為自己占了“大便宜”，沒想到卻受了一肚子窩囊氣。
在馬小姐四天的旅游中，導(dǎo)游安排他們?nèi)ベ徫稂c(diǎn)的時(shí)間比去景點(diǎn)的時(shí)間還多。“都是帶我們?nèi)ッ赓M(fèi)的景區(qū)看，就給十五分鐘，拍兩張照就催著走，但在購物點(diǎn)一般都停留一到兩個(gè)小時(shí)，不夠時(shí)間導(dǎo)游還不讓出店門。”為了勸說游客購物，導(dǎo)游還進(jìn)行“教育”：“你們晚上住的地方可是人家大方提供的，今天要是沒買夠標(biāo)準(zhǔn)，就不能怪他們安排得差了。”馬小姐后來還聽說，另一個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游嫌旅客買得少，不給他們安排午飯。
馬小姐的經(jīng)歷并非個(gè)案，在網(wǎng)上一搜，很容易就能找到由于參加低價(jià)團(tuán)，被變相強(qiáng)迫消費(fèi)的例子。記者在廣東省旅游局的網(wǎng)站上看到，對(duì)低價(jià)團(tuán)的投訴很常見，特別是港澳游低價(jià)團(tuán)。
有些旅行社推出一些超低價(jià)甚至零團(tuán)費(fèi)的“旅行券”，但實(shí)際背后卻附帶各種收費(fèi)和強(qiáng)迫購物。僅憑一張券而沒有簽訂合同，旅客的權(quán)益往往難以保證。很多情況下，一旦旅客登上旅行團(tuán)大巴，立馬成為導(dǎo)游的“搖錢樹”。
據(jù)了解，“零、負(fù)團(tuán)費(fèi)”是國家旅游行政主管部門重點(diǎn)打擊整治的違規(guī)經(jīng)營行為。有專家認(rèn)為，很多旅行社通過低于成本的報(bào)價(jià)吸引游客，會(huì)用別的方式把成本賺回來，為此設(shè)置很多消費(fèi)陷阱。專家建議，游客應(yīng)該選擇口碑好的旅行社，出發(fā)前應(yīng)和旅行社簽訂相應(yīng)的合同，切莫貪圖一時(shí)便宜而吃大虧。
