武漢部分超市昨起先行退貨
本報訊(記者 楊菁) 1日，金浩茶油發(fā)布《致歉信》，承認9個批次的產品苯并(a)芘超標，曾2次秘密召回，引起全國反響。
昨起，金浩茶油對問題產品的召回從“地下”走上臺面，其武漢聯(lián)系電話被市民“打爆”，但具體召回時間、方式未定。
與此同時，協(xié)助召回的武漢部分超市已啟動退貨程序，個別市民昨日成功退貨。
在漢召回總量不大
金浩茶油可無發(fā)票退貨
1日，金浩茶油在《致歉信》中表示，“如因召回疏漏，消費者還有以上9個批次產品的，請及時與我公司聯(lián)系，我們將按照國家有關法律規(guī)定進行退貨或換貨”。廠家在武漢的聯(lián)系電話為027-82741972。
昨日，市民不斷投訴：金浩茶油公布的武漢聯(lián)系電話打不通。記者連打20分鐘都在占線。
記者找到金浩茶油武漢分公司，這里電話鈴聲不斷，市民們紛紛咨詢：金浩茶油還能不能吃，甚至詢問其他品牌的茶油能不能吃。
工作人員表示，武漢市場上，在售的金浩茶油都通過權威部門檢驗，市民可以放心食用。
目前，市場上遺留的問題批號茶油量很少，不論有沒有保留發(fā)票，公司均提供回收服務，具體回收時間、方式未定。
眼下，有疑問的市民可先行登記，等待公司查驗批號后再回收。至昨日中午，20多位市民已登記，要求回收或是檢驗產品。
公開召回時間太晚
市民錯過退貨最佳時機
相比金浩公司，協(xié)助召回的武漢超市反應速度更快。
8月31日，麥德龍在武漢率先將金浩茶油下架。1日晚開始，中百倉儲、武商量販、中商平價、沃爾瑪、家樂福開始排查金浩茶油，至昨晚，均未發(fā)現(xiàn)問題批次產品。
目前，在售的金浩茶油多半是4月份以后產品。不過，中百倉儲、中商平價仍將所有金浩茶油下架。
同時，部分超市已啟動退貨程序，個別市民已經(jīng)成功退貨。
據(jù)了解，中百倉儲內，凡有市民持9個問題批次內金浩茶油，無論有沒有開封都可以退貨，批次以外的金浩茶油，未開封可退貨。
武商量販、麥德龍內，只要是問題批次的產品，有沒有開封均可退貨。中商平價表示，問題批次的沒開封產品可退，開封過和其他批次產品待定。
沃爾瑪、家樂福，尚在等待權威部門通知。
不過，市民在超市退貨都有必備條件：必須持有該超市的發(fā)票。
很多市民抱怨，過了快半年，金浩才公布去年12月-3月生產的油出問題，讓自己錯過退貨時機。
金浩茶油近日賣不動
其他品牌暫未受影響
據(jù)了解，茶籽油由于其價格高，在漢總體銷量不大，僅占食用油總銷售量的2%—5%。
此前，在武漢市場上，金浩茶油位居茶油老大地位，中百倉儲月銷量可達7萬元左右，主要包括5升裝金浩茶籽油、5升裝金浩冷炸茶油、3升裝金浩冷炸茶油，及部分調和油。
這幾日，金浩茶油部分批次產品出問題后，該產品在漢“賣不動”。賣場內，金浩專柜前少有市民駐足。金浩武漢分公司也承認，“短期內，市場肯定受影響”。
相比之下，其他品牌茶油銷量波動不大，暫時未受到“株連”。
市工商局相關負責人介紹，問題食品已按質檢部門有關食品召回制要求進入召回程序。昨日的有關食品安全會議上，工商部門已要求各大的超市積極配合退貨。