保障正品成效突出 得物App受邀高端消費(fèi)品檢驗(yàn)鑒定與市場可持續(xù)發(fā)展大會
2023-11-23 中國質(zhì)量萬里行 點(diǎn)擊：次
11月23日下午，2023高端消費(fèi)品檢驗(yàn)鑒定與市場可持續(xù)發(fā)展大會在北京舉辦，得物App因開創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)模式、打造更放心的消費(fèi)體驗(yàn)受邀出席大會。會上，因?yàn)樵诟叨讼M(fèi)品鑒別領(lǐng)域多年的專業(yè)研究和海量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，得物鑒別獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀專家獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，并向全行業(yè)分享高端消費(fèi)品鑒別研究和鑒別標(biāo)準(zhǔn)體系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
本次大會由中國出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會舉辦，是鑒別行業(yè)的高規(guī)格權(quán)威大會，旨在共建高端消費(fèi)品檢驗(yàn)鑒定體系，為高端消費(fèi)品交易提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。得物App受邀參會并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，是國家和全行業(yè)對得物App“先鑒別，后發(fā)貨”創(chuàng)新模式和正品保障成效的肯定，并通過行業(yè)高規(guī)格大會，將得物App在高端消費(fèi)品檢驗(yàn)鑒別方面的標(biāo)準(zhǔn)體系和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，推廣到整個(gè)行業(yè)，促進(jìn)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
會上，中國出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會專家、得物App奢侈品全品類鑒定專家譚皓月介紹，得物App建立了全球最大的查驗(yàn)鑒別團(tuán)隊(duì)，由商品研究人員和一線鑒別師團(tuán)隊(duì)組成。在得物App，商品需要經(jīng)過鑒別研究、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)和工序，確保平臺能鑒別真假之后才會上架。同時(shí)，消費(fèi)者下單后，商品只有經(jīng)過專業(yè)鑒別團(tuán)隊(duì)的多重查驗(yàn)鑒別，確認(rèn)正品后，才會發(fā)貨給買家。為了搭建鑒別標(biāo)準(zhǔn)體系，得物建立了超過10萬余件商品的正品樣品庫，從球鞋、服裝、箱包到數(shù)碼3C產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品，得物商品研究團(tuán)隊(duì)全球采購，對不同類目、不同品牌進(jìn)行大量樣本研究，累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終形成得物的商品鑒別標(biāo)準(zhǔn)。
為了讓用戶更放心地購買高端消費(fèi)品，得物App首創(chuàng)了“一鏡到底”全程可視化保真鑒別服務(wù)，鑒別師工作過程由多個(gè)高清攝像頭同時(shí)記錄，全程無縫監(jiān)控，確保所有鑒別服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。得物還成立了擁有CNAS和CMA雙重權(quán)威資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室，數(shù)十種高精尖設(shè)備通過色譜、光譜、質(zhì)譜、波譜分析等，實(shí)現(xiàn)高科技鑒別。比如，金屬飾品放在掃描電鏡下，金屬元素和元素比例都能看得一清二楚，真假立判，不合格商品立馬被攔截下架;對于用戶關(guān)心的奢飾品表類鑒別，得物App通過X-ray設(shè)備的透視，手表根本無需“開蓋”，內(nèi)部機(jī)芯結(jié)構(gòu)就一目了然，實(shí)現(xiàn)高效無損鑒別。
得物App還通過探索AI提升查驗(yàn)鑒別效率，更有效幫助消費(fèi)者買到正品好物。AI鑒別的計(jì)算引擎，由得物多年積累的查驗(yàn)鑒別研究和海量實(shí)物商品數(shù)據(jù)訓(xùn)練而成，AI鑒別結(jié)果與得物鑒別專家的鑒別結(jié)果吻合度在99.9999%以上，目前仍在結(jié)合業(yè)務(wù)持續(xù)迭代和升級中。
由于在商品鑒別和品質(zhì)保障領(lǐng)域成效突出，得物App作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，多次獲得國家層面認(rèn)可。得物App在2022、2023連續(xù)兩年成為中國消費(fèi)者協(xié)會支持單位，也是首家鑒別技術(shù)支持單位，和中消協(xié)共同保障消費(fèi)者權(quán)益。由于鑒別能力行業(yè)領(lǐng)先，得物App鞋類鑒別服務(wù)，被國務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)——國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會和國家發(fā)展改革委正式納入國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，這是國家首次將鑒別服務(wù)納入國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
在建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國大背景下，健康完善的商品鑒別體系對市場健康發(fā)展尤為重要，得物App一直致力于構(gòu)建層次豐富、結(jié)構(gòu)多樣的鑒別標(biāo)準(zhǔn)體系，堅(jiān)持以數(shù)字化創(chuàng)新，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供核心技術(shù)保障和規(guī)范的流程管理，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
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