據(jù)新華社上海6月14日電 “零負(fù)團(tuán)費(fèi)”是旅游市場(chǎng)的頑癥，不僅嚴(yán)重影響了旅游市場(chǎng)秩序，也損害了廣大旅游者的合法權(quán)益。上海市旅游委專家總結(jié)了目前市場(chǎng)上“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的八種“貓膩”表現(xiàn)，以供游客識(shí)別，避免誤入圈套。
表現(xiàn)一：旅行社以“優(yōu)惠價(jià)”“特惠價(jià)”等低價(jià)廣告吸引游客上門，在報(bào)名和簽訂合同時(shí)調(diào)高價(jià)格，將飛機(jī)燃油稅、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、護(hù)照簽證工本費(fèi)、用餐費(fèi)等統(tǒng)統(tǒng)加上。
表現(xiàn)二：旅游目的地的重要景點(diǎn)不列在行程安排中，以降低門市價(jià)，在到達(dá)目的地后，以自費(fèi)項(xiàng)目的形式向游客推薦，強(qiáng)制游客參加，變相加價(jià)。
表現(xiàn)三：旅行社在廣告和報(bào)價(jià)中對(duì)游覽的旅游景點(diǎn)表達(dá)不清楚，或故意模糊，在旅途中導(dǎo)游不斷加收費(fèi)用。如到黃山，對(duì)是否包含上山門票、是否乘纜車等無明確承諾，到時(shí)再加收費(fèi)用。
表現(xiàn)四：在合同日程外安排過多的購物點(diǎn)或變相購物場(chǎng)所，強(qiáng)制或變相讓游客購物，且所購商品質(zhì)價(jià)不符，有時(shí)一天安排數(shù)個(gè)購物點(diǎn)，旅行社或?qū)в我曰乜邸蚪鹗杖胩钛a(bǔ)旅費(fèi)。
表現(xiàn)五：大量安排自選自費(fèi)項(xiàng)目，并安排在游覽日程中，既占用和影響了正常的游覽日程，又增加了游客的支出，往往這類由旅行社或?qū)в瓮瞥龅淖再M(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格虛高。
表現(xiàn)六：旅行社以特別低廉價(jià)格推出香港、澳門、泰國(guó)游，其團(tuán)費(fèi)甚至低于機(jī)票價(jià)，如880元香港游、1500元泰國(guó)游。此類旅游團(tuán)在旅途中一定會(huì)以不同的方式加收費(fèi)用。
表現(xiàn)七：旅行社在廣告和合同中不標(biāo)明住宿飯店等級(jí)、地點(diǎn)，使用“準(zhǔn)星級(jí)”“豪華”等模糊字眼，或僅以口頭承諾，實(shí)際住宿標(biāo)準(zhǔn)降低或地點(diǎn)偏僻。
表現(xiàn)八：在旅游過程中，導(dǎo)游隨意調(diào)換更改行程，有意無意地疏漏景點(diǎn)，以減少支出
