據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“在國(guó)內(nèi)去ATM去錢(qián)，真的要小心，怕它吐多出來(lái)，怕它吐少出來(lái)，怕它吐假鈔出來(lái)。還要防著周?chē)�有沒(méi)有小偷，走了還要留意有沒(méi)有被跟蹤。就算開(kāi)了卡不取錢(qián)也要小心，突然倒霉的就被人異地刷卡，無(wú)論怎樣，都是自己負(fù)責(zé)。”

近日，英國(guó)一臺(tái)匯豐銀行的ATM發(fā)生故障，在顧客取款時(shí)會(huì)吐出雙倍數(shù)額的現(xiàn)金，很多人聞?dòng)嵹s來(lái)提款。匯豐銀行方面稱(chēng)：這是取款機(jī)發(fā)生的故障，他們不會(huì)向顧客討要多拿的錢(qián)。據(jù)了解，這并非英國(guó)第一次發(fā)生類(lèi)似事件。去年11月，英國(guó)勞埃銀行也發(fā)生類(lèi)似事件，也并未追究。對(duì)比國(guó)外銀行客戶(hù)的遭遇，一位網(wǎng)友無(wú)奈地表示：“國(guó)內(nèi)銀行客戶(hù)責(zé)任太多了”。對(duì)此，中國(guó)網(wǎng)友發(fā)出了以上感慨。

縱橫點(diǎn)評(píng)：盡管有人認(rèn)為，英國(guó)匯豐銀行這次“花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)”純屬個(gè)案，不值得推崇。可同樣是ATM機(jī)的故障，國(guó)外銀行的寬容和大度，恐怕會(huì)令很多國(guó)內(nèi)銀行感到汗顏。善待客戶(hù)，才能贏得口碑和誠(chéng)信。面對(duì)承擔(dān)了太多責(zé)任的國(guó)內(nèi)銀行客戶(hù)，屢屢犯錯(cuò)的國(guó)內(nèi)銀行是否也該學(xué)的勇敢一點(diǎn)，大氣一點(diǎn)？