掃二維碼如今已是司空見慣的事情。在菜市場買菜、在商場購物、在飯店就餐、外出乘坐出租車……可以說,二維碼已經覆蓋了人們衣食住行的方方面面。但不可否認的是,二維碼在帶給消費者極大便利的同時,也有無處不在的掃碼詐騙陷阱(5月31日《法制日報》)。
二維碼背后詐騙陷阱叢生,固然有消費者忽視風險防范的因素,但筆者認為,最為關鍵的還是監管的缺失。一個不爭的事實是,目前我國對二維碼的監管,基本還是處于空白,生成的二維碼既沒有辦法溯源,又沒有相關的管理機構提供認證。由于二維碼是一種用肉眼無法識別的信息技術,消費者自身要對其進行準確判斷而避免上當受騙,顯然有些力不從心。換言之,在消費者不能通過準確判斷而避免上當受騙時,惟有強化“道高一丈”,才能扎緊二維碼安全“籬笆”。
正如良法乃善治之前提一樣,對二維碼的有效監管,首先有賴于具體可行的監管辦法。否則,不管再怎么努力,都有可能讓監管陷入“于法無據”的尷尬。針對當前二維碼無人監管的客觀現狀,當務之急應秉承法治思維,借鑒商品條碼管理辦法,及時出臺二維碼監管辦法,將二維碼的使用和監管納入法治軌道。如此,對二維碼的有效監管才不至于停留在紙上談兵的層面。
更應看到,二維碼掃碼中的諸多詐騙陷阱,之所以讓消費者屢屢“中槍”而又無法維權,緣于目前的二維碼信息不能追溯源頭,客觀上讓不法分子利用二維碼設計詐騙陷阱更加有恃無恐。有鑒于此,切實建立二維碼基礎信息系統,將所有二維碼數據統一存放在中心數據庫,以此形成完善的責任追溯機制以及預警系統,顯然勢在必行。因為只有形成了完善的責任追溯機制,消費者上當受騙后,才可能順藤摸瓜揪出背后的不法之徒,從而有效地維護自身權益。需要強調的是,在消費者通過責任追溯平臺進行維權時,相關職能部門不能當“甩手掌柜”,讓消費者單打獨斗進行維權,還應協作配合,為消費者提供信息審核、查詢、投訴等維權服務。只有這樣,才能通過源頭追責,讓始作俑者精心設計的詐騙陷阱“胎死腹中”。
此外,嚴把二維碼發布審核關,也是讓二維碼置于有效監管之下的重要一環。二維碼詐騙陷阱能夠順利出籠,很大程度上在于對二維碼的發布審核把關不嚴。鑒于當前二維碼發布審核實際無人把關的事實,相關職能部門應以守土有責的擔當,建立起二維碼強制備案制度,鎖定二維碼軟件制作公司以及借助二維碼進行營銷的商家,始終確保二維碼發布審核的關口無隙可乘。如此多管齊下,二維碼的監管才能真正實至名歸。實至名歸的監管,必然迫使那些利用二維碼詐騙錢財的不法之徒,在“道高一丈”的監管面前不敢越雷池半步。
當然,消費者時刻繃緊風險意識這根弦,也是防范二維碼陷阱不可或缺的必修課。二維碼掃碼消費雖然快捷方便,但“福兮禍所伏”,消費者更應意識到其背后可能暗藏的陷阱,特別是面對掃碼中獎、掃碼領紅包等誘惑,更應時刻保持“天上不會掉餡餅”的警惕。只要消費者繃緊了風險意識防線,不法之徒的手段即使高明,其詐騙錢財的企圖也難以得逞。提高警惕始終是防范詐騙伎倆的有效手段。