線上與線下平衡改如何平衡
談到這里，各位或許有疑問難道只有李寧是這樣嗎？別的品牌及行業(yè)呢？通過我的調研發(fā)現(xiàn)運動品牌幾乎都受到了或多或少的網購影響，各品牌都害怕失守這樣一個市場，都建立了自己的旗艦店及網絡分銷渠道。網購沒有低價幾乎就不能生存，沒有低價也就沒有成交量，這是對網購公認的事實，可這種模式對線下的打擊實在太大了，最終毀的可能不是別人，而是自己的品牌及渠道。要么就取消加盟批發(fā)模式轉變?yōu)榱闶勰Ｊ剑@樣可以對市場整體可控。如果不能平衡線下線上的利益時，這或許將會是最好的模式。
難道沒有能做到線上與線下平衡的模式嗎？答案是否定的，也就是常說的O2O模式。在這里我有一個親身的體驗可以分享，11年裝修婚房選購建材時，正好遇到了淘寶五一促銷，選購了圣象的實木復合地板，線下價格要在400左右，線上不到200，當我拍下付款后圣象旗艦店的客服告知我會發(fā)到當?shù)亟涗N商處，由當?shù)亟涗N商上門安裝及之后的售后服務。貨品發(fā)到當?shù)亟涗N商后，當?shù)亟涗N商電話告知我后約定上門安裝時間及輔料選擇。我在與經銷商見面后就關于網購的事情聊了很長時間，經銷商老板告訴我是他們第一個網購的客戶，我問是不是對他們有影響，老板說圣象公司有安裝和售后返利并且輔料也必須選擇他們的，他們可以賺取輔料和安裝費。利潤較之前沒有什么損失。這種模式我想應該是各種品牌應該借鑒的，線上購買，線下服務，做到了兩者結合。其實淘寶上并不是只有圣象是這樣，許多品牌也是這種模式。例如TATA木門、歐派櫥柜等等，這些都是我在裝修婚房時發(fā)現(xiàn)的一些O2O模式做的比較好的品牌。這樣既穩(wěn)定了原有的銷售渠道，也在線上招攬了更多的客戶為品牌及經銷商帶來了更多地銷售額和利潤，一舉兩得。我想現(xiàn)在在如此發(fā)達的供應鏈管理和物流下，李寧實施此模式也并非難事！
對于此模式，在我腦海里有一個初步的方向可供參考：1、線下訂貨模式沿用現(xiàn)有模式，分為普通款一次訂貨和A+款多次生產來穩(wěn)定線下銷售流水。2、線上新款定價較線下低15%至30%之間，既滿足網購者的低價心態(tài)又能維護好線下價格。3、整合網絡銷售渠道，僅留存李寧官方店鋪，提高串貨碼管理水平，追蹤至分銷商，私自在網上銷售發(fā)現(xiàn)后取消參與此模式。4、建立全國線上銷售線下服務平臺，所有經銷商及有能力愿意參與的優(yōu)質級分銷商建立自己的線下服務部門。線上銷售直接按照地區(qū)快遞至消費者手中，按照收貨地址給予當?shù)亟涗N商或分銷商返利。線下服務部門主要進行售后服務的跟進及維修，來穩(wěn)定客戶群。提高品牌美譽度。5、所有參與此模式店鋪建立消費者體驗區(qū)，體驗李寧最新科技及運動科技平臺來提升品牌專業(yè)性。
我們不僅希望看到李寧對簽約資源的改變、對訂貨會模式的改變、對產品的改變、對庫存的控制。也希望李寧在電商上能有更好的改變。
對于一個愛李寧的“檸檬“、對于一個還經營者5家店鋪的老板、對于一個從小受父母影響崇拜李寧先生的80后，期待李寧改變如鳳凰磐涅，浴火重生！
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