12月16日 利用自己的平臺封殺對手的情況可能也傳染到了通信領(lǐng)域，近日有用戶發(fā)現(xiàn)自己使用的“保號通”業(yè)務(wù)突然失效，原因不明。這是否是運(yùn)營商通過自有平臺封殺對手呢？會不會衍發(fā)通信版3Q大戰(zhàn)？

運(yùn)營商上演3Q續(xù)集? 聯(lián)通業(yè)務(wù)疑遭屏蔽（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）

　　中國聯(lián)通新用戶林女士稱，使用了一個多月的聯(lián)通“保號通”業(yè)務(wù)不明原因的在兩星期前突然失效，至今未恢復(fù)。而她的幾個此前開通“保號通”業(yè)務(wù)的朋友也出現(xiàn)的同樣的情況。

　　“保號通”是中國聯(lián)通為方便其他運(yùn)營商用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)至中國聯(lián)通而推出的一項便捷服務(wù)。用戶只需將原有手機(jī)號碼所有來電轉(zhuǎn)接至聯(lián)通保號通服務(wù)專用號13010314400，接著在聯(lián)通手機(jī)號上發(fā)送短信至10655838服務(wù)號碼，就可開通保號通功能。

　　開通該服務(wù)后，當(dāng)他人撥打用戶原手機(jī)號時，可語音提示“你好，該號碼已轉(zhuǎn)為186******(用戶現(xiàn)用聯(lián)通新號)”。

　　林女士介紹稱，她于今年9月25日購買聯(lián)通iPhone 4當(dāng)天申請了“保號通”業(yè)務(wù)，但換號一個多月后，該業(yè)務(wù)莫名失效。據(jù)以往經(jīng)驗連續(xù)3個月不交話費(fèi)將被停機(jī)，而11月她僅忘記交費(fèi)一個月即被停機(jī)。停機(jī)當(dāng)天交清欠費(fèi)后，號碼復(fù)機(jī)，但“保號通”業(yè)務(wù)不能使用。經(jīng)重新設(shè)置后仍不能用。語音提示變成了“您的號碼有誤，請查證后再撥”。在多次設(shè)置及開關(guān)機(jī)重啟均不能恢復(fù)“保號通”業(yè)務(wù)下，她致電10010聯(lián)通客服熱線反映了上述情況。第二天，她得到了“該業(yè)務(wù)已開通，且使用情況正常，沒有問題需要解決”的回復(fù)。但至今，該業(yè)務(wù)仍不能正常使用。

　　由于朋友們也遇到了同樣的問題，林女士開始懷疑，可能是為聯(lián)通提供“保號通”服務(wù)的第三方平臺，即SP公司停止了該服務(wù)。甚至可能是其他運(yùn)營商從中做了手腳。

　　對于這種推測，其他兩家運(yùn)營商未予置評。

　　業(yè)界人士則指出，保號通業(yè)務(wù)應(yīng)該是聯(lián)通自己提供的業(yè)務(wù)，SP做不起來這樣的業(yè)務(wù)。而其他運(yùn)營商只需屏蔽呼叫轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)，就能讓這個功能形同虛設(shè)。

　　一些運(yùn)營商會對聯(lián)通保號通等業(yè)務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)測。該人士還透露，“監(jiān)測到以后就進(jìn)行屏蔽，技術(shù)上沒有難度，用戶和競爭對手也抓不到證據(jù)。”