昨天（19日）上午8點，近百名業主聚集在昌平區北七家鎮蓬萊公寓門口，商討如何解決小區供暖問題。因與物業公司產生糾紛，物業即將撤離，使得這個自采暖小區的冬季供暖成為難題。

　　小區業主蔡先生說，近兩年，小區物業的服務越來越差，小區幾乎成了垃圾堆，住戶家內也頻頻失竊，入住前物業承諾的二十四小時熱水和天然氣入戶問題也沒有兌現。該小區是自采暖。前年冬天，他家室內溫度只有12度，去年冬天室內溫度只有13度，反映到物業后，物業給加安了暖氣片，但暖氣片漏水把房子的木地板給泡了。“這樣的物業我們還能要嗎？”他表示，因為對物業的服務不滿意，很多人拒交物業費。

　　北京燕宏物業管理中心負責人黃先生說，從2006年開始，小區的物業費僅可以收上來30%。收不上物業費，公司無法運轉下去。今年9月21日，物業在小區內貼出公告，表示要撤出小區，“現在整個小區只有兩個保安，工人都走光了”。

　　對于蔡先生的說法，黃先生說，由于煤價上漲，物業和小區居民協商，為每戶居民安裝兩個熱水器，如果居民自行安裝，物業可以補差價，“已經有95%的住戶都安裝了，只有少數沒有安裝”。今年7月，市政才將小區周邊天然氣管道開通。隨后，物業就給小區業委會發函準備接通天然氣，卻遲遲未接到答復。黃先生強調，業委會的成員中有6人都沒有交物業費，“服務跟不上，我們也是不得已，12月20日物業就徹底撤出小區”。

　　該小區有800多戶居民，物業即將撤離，使他們非常擔心今冬供暖問題。對此，北七家鎮社區服務中心于17日發布公告，稱“在北七家鎮政府的組織下已經召開了協調會，業委會、開發商和物業公司達成共識，仍由燕宏物業管理中心負責小區今年冬天的供暖，希望小區業主盡快補交物業費，盡快進行選聘物業的工作”。

　　然而，居民并不信任物業。蔡先生說，怕物業會將供暖費挪用，不能按時供暖。為此，近百名業主聚集在小區門口，商量解決辦法。蔡先生稱，他們原本是要堵路引起關注的，但來的人不夠多，所以沒有堵路。

　　黃先生表示，業主已陸續繳納供暖費，他們計劃本月底試暖，爭取按時供暖。