記者昨日獲悉，《合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定(草案)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《草案》)再次提交市政府常務(wù)會(huì)審議，物業(yè)費(fèi)繳納、車(chē)輛停放及新老物業(yè)交替等市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題又有了新規(guī)定。
不繳物業(yè)費(fèi)或被公示
“服務(wù)根本不到位怎么給錢(qián)！”“不給錢(qián)怎么改善服務(wù)！”目前，部分業(yè)主拖欠、拒交物業(yè)費(fèi)用的問(wèn)題始終存在。一方面，業(yè)主以物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)拒交物業(yè)費(fèi)；另一方面，物業(yè)公司也感到委屈：“活干了，業(yè)主動(dòng)不動(dòng)就拖欠費(fèi)用。”對(duì)此，《草案》對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)作出明確規(guī)定。
今后，未按照約定或者規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供，并向縣(市)、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。同時(shí)，對(duì)于不及時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司可以在小區(qū)內(nèi)將未交費(fèi)的業(yè)主名單公示催交。
物管“真空”可先請(qǐng)“替補(bǔ)”
以往，由于新老物業(yè)交替不及時(shí)，讓小區(qū)管理陷入“真空”期。《草案》提出，在合同期限屆滿(mǎn)或者提前解除合同期限到期前三十日，業(yè)主委員會(huì)或原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知相關(guān)主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。若原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出后，業(yè)主大會(huì)仍未選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)予以督促，并從房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提供的應(yīng)急物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單中指定資質(zhì)條件相符、誠(chéng)信和業(yè)績(jī)較好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織做好清掃保潔、垃圾清運(yùn)、安全保衛(wèi)和綠化維護(hù)等基本服務(wù)。
同時(shí)，《草案》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進(jìn)行公示。“樹(shù)多長(zhǎng)時(shí)間澆一次水、玻璃多長(zhǎng)時(shí)間擦一次……這些以后都會(huì)寫(xiě)到物業(yè)服務(wù)內(nèi)容中。”市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)人也表示，已制定了7個(gè)相關(guān)配套文件對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格進(jìn)行細(xì)化。
小區(qū)車(chē)庫(kù)優(yōu)先租業(yè)主
針對(duì)市民關(guān)注的車(chē)庫(kù)、車(chē)位租賃問(wèn)題，《草案》規(guī)定，業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車(chē)庫(kù)的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。在滿(mǎn)足本區(qū)域業(yè)主需要后，可以將車(chē)庫(kù)、車(chē)位出租給本區(qū)域業(yè)主以外的其他人，租賃方案應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示不少于七日，租期不得超過(guò)3個(gè)月。
此外，《草案》還在規(guī)章權(quán)限范圍內(nèi)設(shè)立了相關(guān)法則，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在的機(jī)動(dòng)車(chē)所有人或使用人未按規(guī)定停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛等違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)予以勸阻、制止，并報(bào)房管局等有關(guān)行政主管部門(mén)依法查處。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行勸阻或報(bào)告義務(wù)的，由相關(guān)主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告，并可以處以500元以上1000元以下的罰款。 (王蔚蔚)
