昨日，市民劉女士向福山工商分局投訴稱，半月前她在福山一首飾店購得鍍金耳環(huán)一對，佩戴后耳眼四周發(fā)炎，耳環(huán)套子竟然全部嵌入皮膚內，到醫(yī)院就診好不容易才取出。因此，她懷疑耳環(huán)質量有問題，要求商家承擔損失。

　　接到投訴后，福山工商分局執(zhí)法人員找到該首飾店。然而，經營者認為，引發(fā)耳眼發(fā)炎的因素很多，不能單純認定是飾品質量問題，而且，醫(yī)療卡上也未注明是耳環(huán)質量引起的炎癥。考慮到消費者已不適合再佩戴此類飾品，經工商人員調解，首飾店同意將飾品作退貨處理，其他費用由消費者自行承擔，雙方對此調解結果均表示滿意。

　　在此，工商執(zhí)法人員提醒消費者：應到正規(guī)醫(yī)療部門打耳眼，購買飾品時要了解自己的皮膚是否對某種金屬或其他材質有過敏反應。