記者觀察：應(yīng)理性看待家電召回制

　　在國(guó)外家電召回已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)日之后，國(guó)內(nèi)的家電召回制度終于行將出臺(tái)。作為普通消費(fèi)者，我們?yōu)橹畾g呼或者為之疑惑的同時(shí)，更應(yīng)該保持理性態(tài)度。須知，召回不等于簡(jiǎn)單退貨，退貨也不是召回的唯一內(nèi)容。此其一。

　　其二，即便是適用召回制度，家電廠(chǎng)商只要能通過(guò)修理、換貨等其他方式合理解決了產(chǎn)品的缺陷問(wèn)題，不再影響消費(fèi)者的使用安全，消費(fèi)者也就大可以包容而理解的心態(tài)對(duì)之，也大可贊一聲“亡羊補(bǔ)牢未為晚也”。事實(shí)上，人無(wú)完人，金無(wú)足赤。數(shù)量龐大的家電產(chǎn)品，有瑕疵、有缺陷都不可怕，可怕的是廠(chǎng)商對(duì)消費(fèi)者訴求的冷漠。

　　反過(guò)來(lái)，家電廠(chǎng)商更要理性對(duì)待家電召回制度。切不可因?yàn)榱P款額度低，消費(fèi)者的理性寬容而放縱自己。沒(méi)錯(cuò)，中國(guó)市場(chǎng)足夠大，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品都可以獲得一定的市場(chǎng)份額，“打一槍換一個(gè)地方”的伎倆，最終會(huì)被消費(fèi)者集體踢出市場(chǎng)。