對于廣受媒體關注的惠普返修機經(jīng)部分經(jīng)銷商流入市場銷售一事,中國惠普高層8月6日接受《第一財經(jīng)日報》獨家采訪時表示,中國惠普已經(jīng)停止了所有返修機的銷售,并對所有經(jīng)銷商進行徹查。
中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團筆記本業(yè)務部總經(jīng)理楊偉奇對記者表示,惠普內部已經(jīng)停止了所有返修機的銷售。“可能流入市場的返修機數(shù)量極其之少”。
對于返修機的來源,楊偉奇表示,此事仍在調查中,但是出售該機器的經(jīng)銷商并非惠普認可的返修機經(jīng)銷商,而且是在個別銷售人員存在違規(guī)行為情況下出現(xiàn)的個例。
“按照相關法律,我們不能夠對經(jīng)銷商處以罰款等懲罰,我們最嚴重的處理會是結束和經(jīng)銷商的合作”,他說。
楊偉奇向記者展示了惠普返修機的樣品電腦,電腦上面有明顯的“翻修機”字樣,以及拆箱即損壞的標簽。在包裝箱內還會有一封信以及銷售人員告知顧客其購買產(chǎn)品為返修機,并給予5-10%左右的銷售折扣優(yōu)惠。