人民網(wǎng) 北京11月13日電 (白雪)昨日，安徽省各地對網(wǎng)友給省委書記張寶順的41條留言作出回應(yīng)。其中，一網(wǎng)友留言投訴銀行服務(wù)人員的服務(wù)意識差，刁難顧客。
網(wǎng)友說自己到工商銀行銅陵路支行去兌換一張5元的殘幣，排隊叫號等了近1個小時后，窗口工作人員告訴網(wǎng)友殘幣只能按二分之一兌換。網(wǎng)友認為按照中國人民銀行殘幣兌換規(guī)定大于四分之三是可以全額兌換的，但工作人員問了旁邊其他的工作人員后，仍說只能按二分之一兌換，讓網(wǎng)友把殘幣留下丟下電話號碼等銀行通知。
合肥市官方對網(wǎng)友留言進行了調(diào)查回應(yīng)，稱經(jīng)查網(wǎng)友反映情況基本屬實。營業(yè)部相關(guān)部門及和平路支行負責人向網(wǎng)友作了解釋，告知殘幣經(jīng)鑒定只能按面額的一半兌換，并當場進行了兌換，同時給予往返交通費補償。營業(yè)部認為此事的發(fā)生反映了和平路支行柜臺工作人員服務(wù)意識不強，未能在第一時間給網(wǎng)友準確答復(fù)，存在服務(wù)不到位情況，該行行長也負有一定領(lǐng)導(dǎo)責任，決定給予兩人通報批評和一定的經(jīng)濟處罰。
【網(wǎng)民留言】
本人投訴的問題到不大，但涉及銀行服務(wù)人員的服務(wù)意識，刁難顧客。事情是：2013年10月14日，也就是今天上午大約10點40，本人到安徽省合肥市瑤海區(qū)大通路與銅陵路交口上的工商銀行銅陵路支行的大廳柜臺，去兌換一張5元的殘幣，在排隊叫號等了近1個小時后，窗口工作人員(男)對我說這張殘幣只能按二分之一兌換也就是2.5元，我說按照中國人民銀行殘幣兌換規(guī)定大于四分之三，是可以全額即按原面值5元兌換的，但工作人員問了旁邊其他的工作人員后，仍說只能按二分之一兌換，叫我把殘幣留下、丟下電話號碼等銀行通知。我因有事且之前又排隊等了很長時間，只能接受這樣的結(jié)果離開了銀行。我想問問，你們這個工行工作人員就是這樣的業(yè)務(wù)技能嗎？自己把握不了、同事也把握不了標準？難道就沒有其他主管和領(lǐng)導(dǎo)可以請示、解決了嗎？我作為顧客，難道就只能受你們擺布非要再犧牲自己的時間再跑來一趟嗎？你們這樣的服務(wù)不光是業(yè)務(wù)技能的問題，更是服務(wù)意識問題，就是在刁難顧客！因為顧客不能制約你們，也不能把你們怎么樣，所以你們就是官老爺?shù)牡匚弧⒏吒咴谏稀⒛曨櫩停?/p>
答復(fù)意見：
網(wǎng)友： 您好！ 10月14日，您在人民網(wǎng)留言，反映工商銀行銅陵路支行(實為和平路支行)工作作風情況。工商銀行安徽省分行營業(yè)部(以下簡稱“營業(yè)部”)回復(fù)如下： 經(jīng)查，您的反映情況基本屬實。營業(yè)部相關(guān)部門及和平路支行負責人，當面向您作了解釋，告知您殘幣經(jīng)鑒定只能按面額的一半兌換，并當場進行了兌換，同時給予往返交通費補償。對此，您表示認可。 營業(yè)部認為，此事的發(fā)生，反映了和平路支行柜臺工作人員服務(wù)意識不強，未能在第一時間給您準確答復(fù)，存在服務(wù)不到位情況，該行行長也負有一定領(lǐng)導(dǎo)責任，決定給予兩人通報批評和一定的經(jīng)濟處罰。我們將進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，強化員工技能培訓(xùn)，落實服務(wù)工作責任制，努力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。 感謝您的留言！ 合 肥 市 2013年10月30日
【網(wǎng)民留言】
領(lǐng)導(dǎo)您好，我是一名農(nóng)村出來的大學生，是農(nóng)業(yè)戶口一直在老家廬江縣村民，我愛人也是廬江縣村民，但他因為學校的強列要求將戶口不得已從農(nóng)業(yè)戶口遷到學校，大專畢業(yè)后因沒有住房沒有辦法戶口遷到了合肥市人才市場了，現(xiàn)在我與丈夫結(jié)婚了，是否可以將丈夫戶口轉(zhuǎn)回我家，成農(nóng)業(yè)戶口呢，我們家沒有拆遷沒有分房，只是單純通過婚遷將丈夫的戶口轉(zhuǎn)和我一樣性質(zhì)成農(nóng)業(yè)戶口。請領(lǐng)導(dǎo)核對后告知是否可以？謝謝
答復(fù)意見：
網(wǎng)友： 您好！ 10月12日，您在人民網(wǎng)留言，咨詢能否通過婚遷將您丈夫戶口遷移廬江縣，并登記為農(nóng)業(yè)戶口情況。廬江縣回復(fù)如下： 《合肥市公安局戶口管理規(guī)范(暫行)》規(guī)定：“非農(nóng)業(yè)戶口居民遷往農(nóng)村地區(qū)的，不改變戶口性質(zhì)。除婚遷、畢業(yè)分配外，禁止以任何理由將戶口遷往農(nóng)村地區(qū)。”您丈夫可通過婚遷將戶口遷至您戶籍所在地，但戶口性質(zhì)登記為非農(nóng)戶口，不能變更為農(nóng)業(yè)戶口。 10月18日，廬江縣公安局工作人員已將相關(guān)情況電話向您作了答復(fù)，您表示滿意。 感謝您的留言！ 合 肥 市 2013年10月30日
【網(wǎng)民留言】
張書記您好！我是方興社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的一名經(jīng)營戶我們方興農(nóng)貿(mào)市場是2005年建成并投入使用經(jīng)合肥市經(jīng)開區(qū)政府批準建設(shè)的唯一農(nóng)貿(mào)市場，該市場涉及方興社區(qū)、米蘭陽光小區(qū)、長安薩阿斯堡小區(qū)等還有周邊很多廠礦工業(yè)區(qū)涉及人口7-8萬人該市場總面積3000平方左右分南大棚和西大棚，由于該市場所屬管理者合肥香怡物業(yè)一些領(lǐng)導(dǎo)過于地方保護主義，只照顧本地經(jīng)營戶且沒有對外宣傳招商使得該市場沒有繁華起來目前只使用西大棚隨著周邊小區(qū)陸續(xù)建設(shè)起來現(xiàn)在市場已經(jīng)繁華起來，而所屬管理者一些領(lǐng)導(dǎo)為了賺取自身利益又把剛開始繁華的市場南大棚租給所謂招商引資建設(shè)標準化農(nóng)家超的日之慧超市，所謂的日之慧超市其實是一家私人超市為了增大面積把市場唯一的消防通道都給封起來當做倉庫且還違章建設(shè)私有門面對外出租不知當時的消防部門和城管部門是怎么驗收的，難怪有人說：“有錢能使鬼推磨”不知我們的城管和消防還有建設(shè)規(guī)劃部門把本是鋼結(jié)構(gòu)大棚的農(nóng)貿(mào)市場批準給一個私人謀取利益嗎？希望我們的省委書記能夠關(guān)心一下還廣大居民一個真正的農(nóng)家超市場。
答復(fù)意見：
網(wǎng)友： 您好！10月14日，您在人民網(wǎng)留言，反映經(jīng)開區(qū)日之慧超市經(jīng)營權(quán)取得、違章搭建、違法占用消防通道情況。10月13日，已有網(wǎng)友反映此情況。10月30日，合肥市已作回復(fù)，請您參閱。 附：合肥市10月30日回復(fù)內(nèi)容 合 肥 市 2013年10月30日 附：合肥市10月30日回復(fù)內(nèi)容 網(wǎng)友： 您好！ 10月13日，您在人民網(wǎng)留言，反映經(jīng)開區(qū)日之慧超市經(jīng)營權(quán)取得、違章搭建、違法占用消防通道情況。經(jīng)開區(qū)回復(fù)如下： 1、關(guān)于日之慧超市經(jīng)營權(quán)情況。2012年12月，方興農(nóng)貿(mào)市場南大棚對外公開招標，安徽一企業(yè)通過招標取得租賃經(jīng)營權(quán)，擬經(jīng)營日之惠超市，并非您反映的“用于私人謀利”情況。 2、關(guān)于日之慧超市違建情況。針對您反映的“日之慧超市違章搭建”情況，經(jīng)開區(qū)城管、建管部門已進行立案查處。目前，該案正在處理中。 3、關(guān)于日之慧超市占用消防通道情況。經(jīng)查，日之慧超市按規(guī)定辦理了消防、改造等相關(guān)報批手續(xù)，并非您反映的“非法占用消防通道”情況。 您如有其他疑問，可咨詢經(jīng)開區(qū)城管錦繡執(zhí)法中隊(聯(lián)系電話：0551-63826748)，或直接到經(jīng)開區(qū)城管部門了解詳情。 感謝您的留言！
【網(wǎng)民留言】
領(lǐng)導(dǎo)您好，我是安徽省利辛縣中疃鎮(zhèn)解寨村的農(nóng)民，這些年我和我的父母辛辛苦苦攢了十來萬快錢，2011年在家鄉(xiāng)的縣城利辛縣買了一套房子，為自己結(jié)婚用，結(jié)果剛從當?shù)夭块T得到消息，開發(fā)商跑了，沒人管我們的事，銀行的貸款還在還，請問誰可以我們農(nóng)民做主？？？ 利辛縣龍居置業(yè)有限公司，樓盤就在新縣人民醫(yī)院兩側(cè)！
答復(fù)意見：
網(wǎng)友您好，對您反映的情況，市委書記楊敬農(nóng)高度重視，責成利辛縣認真調(diào)查處理。 經(jīng)查，龍居大廈由利辛縣龍居置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，有A、B兩座樓，建筑面積約2.83萬平方米。因龍居大廈售樓部裝修，2013年9月20日搬遷至匯通名城售樓部2樓辦公，待11月底裝修結(jié)束后，即可恢復(fù)營業(yè)。目前，龍居大廈工程主體結(jié)構(gòu)已封頂，正在進行外墻及保溫施工，不存在開發(fā)商跑路的問題。 因該項目超期交房，利辛縣已暫停其商品房預(yù)售網(wǎng)簽，責令開發(fā)單位加快施工進度，開發(fā)單位承諾：B樓在2013年12月30日之前交付使用，A樓在2014年5月1日前交付使用；如不能按期交房，按合同約定賠付違約金。 感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持！ 中共亳州市委辦公室 2013年10月27日
【網(wǎng)民留言】
1.這條路修通快兩年了，但路燈一直不亮，周邊居民出行很不方便。另外，這條路與潛山路十字交叉，但潛山路安裝了隔離護欄，交口名不副實，可笑可悲的是，向北100米、向南50米(并非十字交口)，卻安裝了行人和非機動車通過的隔離柱和斑馬線，而且皖河路向東有左拐彎標線、皖河路向西有右拐彎線標，即使暫時不讓車輛左拐、右拐，為什么不在交口處設(shè)置隔離柱呢，方便行人通行啊，否則修這條路有意義嗎，不知交通、交警部門咋考慮的，求書記解決。
答復(fù)意見：
網(wǎng)友： 您好！ 10月9日，您在人民網(wǎng)留言，反映合肥市皖河路路燈不亮和交口設(shè)計情況。蜀山區(qū)、市交警支隊回復(fù)如下： 經(jīng)查，皖河路路燈自安裝后一直正常使用；您反映的時間段內(nèi)路燈不亮，是因為線路故障，經(jīng)檢修，路燈已正常使用。 皖河路與潛山路交口為平面交口設(shè)計，該交口在未交付前，為解決行人和非機動車輛過街問題，交警部門在交口北側(cè)約100米、南側(cè)約20米處分別設(shè)置了行人過街通道。后期，因該交口的人行橫道、交通標志、標線、過街信號燈等交通設(shè)施尚未完善，無法打開交口中央隔離護欄。目前，該交口已投入使用，交通信號系統(tǒng)已完善；皖河路和潛山路的隔離樁已打開放行。 感謝您的留言！ 合 肥 市 2013年10月30日
【網(wǎng)民留言】
尊敬的張書記你好，我是亳州市利辛縣中町鎮(zhèn)楚橋村的村民，我們村的小學教師和教室少，導(dǎo)致一個班級擠了90多個小學生，這種事情早晚是要出事情的，請張書記派人到我們村查一下，期待你的回復(fù)！萬分感謝！！！
答復(fù)意見：
網(wǎng)友您好，對您反映的情況，市委書記楊敬農(nóng)高度重視，責成利辛縣認真調(diào)查處理。 經(jīng)查，您反映的情況屬實，利辛縣中疃鎮(zhèn)楚橋村小學三年級一個班級95人。2013年秋季，因?qū)W校改造建設(shè)，自主決定臨時將三年級兩個班級合并為一個班級。利辛縣教育主管部門就此對學校進行了嚴肅批評。 目前，該校三年級已還原成兩個班級，大班額問題已解決。 感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持！ 中共亳州市委辦公室 2013年10月27日
【網(wǎng)民留言】
省領(lǐng)導(dǎo)：您好！ 欣聞合肥市城管部門出臺有關(guān)“處罰非機動車占用盲道”的文件，市民乍一看激動、興奮，感覺合肥城管終于為市民做點實事了，但是他仔細思忖卻高興不起來。 這幾年來，合肥城管及瑤海城管出臺了諸多讓市民“大快人心”的規(guī)定、文件，如“路長制”、“網(wǎng)格化管理”等等，可事實情況只是“嘴上說說、會上講講、墻上掛掛。。。。。”，市民沒有感覺到有什么實質(zhì)改變，所謂的利好規(guī)定完全是城管部門作秀的幌子。更為甚者，市民幾年來多次投訴某些路段機動車違規(guī)占用人行道、盲道問題，瑤海城管至今“懷揣明白裝糊涂”、“市民很容易看得見的違規(guī)停車、我城管就是裝作看不見”，你投訴也沒用。市民紛紛討論：城管部門做實事能力沒有提高，作秀、敷衍、打太極水平提高很快。 市民也在私下議論，治理違規(guī)占用盲道，也是城管部門作秀的道具，跟以前諸多次所謂“利好”政策一樣，一陣風之后會不了了之。城管部門風頭也出了、眼球也薄了、政績也有了，可是百姓什么也沒受益。 以上不正常現(xiàn)象，請省領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
答復(fù)意見：
網(wǎng)友： 您好！ 10月6日，您在人民網(wǎng)留言，反映合肥市及瑤海區(qū)城管部門有關(guān)工作情況。市城管局回復(fù)如下： 一直以來，合肥市城管系統(tǒng)堅持將“城管為民”理念貫穿執(zhí)法全過程，認真做好各項為民服務(wù)工作。 1、關(guān)于“查處機動車違規(guī)停放工作”情況。近年來，市城管系統(tǒng)堅持堵疏結(jié)合、綜合管理的工作原則，高度重視并認真查處機動車違規(guī)停放行為。一是開展輿論宣傳，勸導(dǎo)沿街各單位維護好門前公共場地的停車秩序，引導(dǎo)廣大車輛駕駛?cè)税匆?guī)定地點停放。二是加強有序疏導(dǎo)，緩解市區(qū)停車難問題。2012年至今，增設(shè)8925個停車位，設(shè)置硬隔離1465處。三是加大執(zhí)法力度，對主次干道和重點區(qū)域?qū)嵭欣W(wǎng)式巡查，嚴查違法停車行為，公開曝光違法車輛。四是強化重點巡查，對繁華地段和違法行為多發(fā)地，加強巡查力度，增加巡查次數(shù)。 2、關(guān)于“清理被占用盲道工作”情況。今年9月份以來，市城管部門按照屬地管理原則，全面開展占用盲道排查工作，及時查處占用盲道行為，認真糾正戶外亭棚、早餐工程車、攤點、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等占用盲道行為，確保盲道通行無阻，并落實責任，加強監(jiān)管，實行常態(tài)化管理。 3、關(guān)于“瑤海區(qū)城管工作”情況。近年來，瑤海區(qū)城管部門按照“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、爭創(chuàng)一流”的工作要求，著力提升管理水平，解決群眾反映強烈的重點難點問題。一是認真落實“路長制”。自2012年6月以來，在26條主次干道實行“路長責任制”，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔任路長，組織干部職工開展巡查，已巡查150余次、下發(fā)整改通知單220余份。二是推動“強網(wǎng)補格”。每月從各街鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)隨機抽查一個城市管理網(wǎng)格，召開月調(diào)度會，對檢查情況進行點評，推動整改，并公示考核結(jié)果。三是加強“兩薄”時段管理。針對中午和晚上下班后“兩薄”時段，明確責任人定時巡查，確保管理落到實處。四是強化責任落實。將勤務(wù)督察及崗前點評工作納入月狀態(tài)考評，通報督察結(jié)果，促進問題整改。五是引導(dǎo)群眾參與。在和平路街道茂林路社區(qū)建立社區(qū)城市管理議事委員會，對社區(qū)居民關(guān)注的城市管理熱點、難點問題進行梳理匯總，引導(dǎo)群眾自發(fā)參與城市管理；開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，勸導(dǎo)和制止各種不文明行為。 瑤海區(qū)城管部門在清理占用盲道工作中，對長江東大街、臨泉路與勝利路交口、站前路客運總站等35處的攤點、機動車擠占盲道行為進行了查處，出具溫馨提示單265張，下達責令整改通知書18份，查處各類違停車輛1185次，并在站前廣場重新鋪設(shè)了約500米的塑膠盲道。 您反映城管部門的多項工作舉措是“作秀”，既表明合肥市的城管工作與群眾的要求還有較大差距，也反映出城管宣傳不到位，城管所做的大量工作，有些群眾還不了解、不理解。下一步，合肥市城管系統(tǒng)將繼續(xù)堅持“為人民管理城市”的執(zhí)法理念，進一步提高城管執(zhí)法水平，提升城市管理品質(zhì)，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，同時進一步加大宣傳力度，讓人民群眾更多地了解城管、理解城管、參與城管，共同管好人民的幸福家園。 感謝您的留言！ 合 肥 市 2013年10月30日
【網(wǎng)民留言】
張書記你好。我是北京路一小一年級的學生家長，我孩子8月27到該校報名上學，學校收2000元錢，當時介紹人說要上學趕快交錢，晚了就上不上了，我就趕快交上。當時錢不讓我自己交，因為是熟人，我也不好說什么。但是該校沒給我們手續(xù)和發(fā)票，后來我問有關(guān)人，有關(guān)人說：誰收你錢了，我們學校不收費。后來我問35個學生家長，有二十來個家長都說交了2000元，有報名晚的，有年齡不夠的，張書記，我們確實交了2000元，學校不但不給我們手續(xù)，連收錢都不承認，是不是這錢不應(yīng)該收？請張書記給我們一個明確的答案。調(diào)查調(diào)查我們的錢去了哪里，懲治這個斂財有方的黑心校長。
答復(fù)意見：
網(wǎng)友您好，看到您10月6日給省委書記留言反映“潁泉區(qū)北京路一小收取學生轉(zhuǎn)學費問題”，阜陽市委高度重視，有關(guān)負責同志及時批轉(zhuǎn)市教育局辦理，市教育局立即責成潁泉區(qū)教育局調(diào)查處理。現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下： 經(jīng)查：10月15日，調(diào)查組隨機從該校一、二、三年級部分班級抽取三名學生(二、三年級均系轉(zhuǎn)學生)進行調(diào)查，后又與被調(diào)查學生父母取得聯(lián)系，父母均未證實北京路一小收學生轉(zhuǎn)學費。有個別學生反映交錢給介紹人，可能是這種情況。近兩年，在阜陽城區(qū)出現(xiàn)一些所謂辦理上學的代理，聲稱只要花錢就能進入家長理想的學校，正是鑒于此，學校在招生簡章上做出“不收取任何借讀費”的鄭重聲明。在本學期招生過程中，學校沒有收取任何與招生有關(guān)的費用。 北京路一小為嚴明招生工作紀律，規(guī)范學校新生招生工作，成立了招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在招生報名前三天，學校分別在學校網(wǎng)站上、學校前后門醒目位置發(fā)布招生簡章，向社會公開招生計劃、報名辦法、時間等，并在招生簡章上鄭重聲明不收取任何與招生有關(guān)的費用。8月20日報名結(jié)束后(共報名800多人)，學校采取電腦隨機的方式對經(jīng)審核符合條件的適齡兒童進行錄取，8月26日，學校按時向家長公示錄取學生信息，接受社會及家長的監(jiān)督，整個招生工作中嚴格恪守“公開、公平、公正、免試”的原則。本學期，北京路一小根據(jù)潁泉區(qū)教育局審核批準共招收一年級新生7個班，共392人。本期收費項目包括作業(yè)本費(10元/生？學期)、教輔教材費(據(jù)實收取，具體數(shù)額已公示)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、學生人身意外保險(家長自愿)，保險公司自己收費。 根據(jù)調(diào)查情況，市教育局要求北京路第一小學增設(shè)意見投訴箱，及時了解學生和家長所反映的意見及建議。責令北京路第一小學加強對全體教師和班子成員的管理和規(guī)范辦學行為工作的教育，以防此類事件發(fā)生。 中共阜陽市委 2013年10月29日
【網(wǎng)民留言】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo). 一樓違建房屋；影響樓上家里安全；因樓上沒防盜窗沒封陽臺；害我晚上不敢睡覺；影響人身；家里的一切一切，找縣里執(zhí)法隊拆，不但不配合，還打電話威脅短信恐嚇，望領(lǐng)導(dǎo)早日幫忙解決；全椒縣襄河鎮(zhèn)河灣路永安巷；請你能幫幫我啊
答復(fù)意見：
網(wǎng)友，您好！看到您在人民網(wǎng)給省委書記留言反映“襄河鎮(zhèn)河灣路永安巷違建影響居住安全”后，我們高度重視，組織力量進行了調(diào)查核實。現(xiàn)回復(fù)如下： 張云萍，系全椒縣襄河鎮(zhèn)河灣路永安巷老磷肥廠宿舍二樓住戶。2013年10月3日上午，張云萍戶向全椒縣執(zhí)法局執(zhí)法大隊電話舉報反映樓下董文戶在建違建房屋，縣執(zhí)法大隊接到舉報后趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)董文戶正在違法建設(shè)，執(zhí)法大隊工作人員責令戶主停止建設(shè)接受處理。董文戶表示同意。 10月5日下午6點，縣執(zhí)法大隊再次接到張云萍戶舉報董文戶違建，于6日上午趕到現(xiàn)場準備拆除，在進行強制拆除時，董文母親要求自行拆除，減少材料損失，縣執(zhí)法大隊以和諧拆違同意并限期拆除。 10月8日上午，縣執(zhí)法大隊巡查時發(fā)現(xiàn)董文戶違建仍沒有拆除，執(zhí)法大隊組織人員強行將該房違建房屋拆除。 目前，董文戶違建已拆除并進行了教育。 中共滁州市委 2013年10月23日
【網(wǎng)民留言】
太和縣墳臺中心學校依據(jù)所謂的教育局文件扣教師績效工資設(shè)校長基金，2012年扣2011年的全鎮(zhèn)教師績效工資500多元/人，在教師節(jié)獎勵用去可能是25萬中的20000左右，其余哪去了？2013年扣201 2年的全鎮(zhèn)教師績效工資 600元/人，總計30萬左右，到現(xiàn)在教師沒得到一分錢獎勵，甚至上兩年畢業(yè)班節(jié)假日補課費還拖欠著。望書記要球校方：1取消違法的校長基金、2、把201 2年所扣開支公示，結(jié)余退，3、2013年所扣全部物歸原主，企盼張書記主持公道。
答復(fù)意見：
網(wǎng)友您好，您10月13日給省委書記留言反映“太和縣墳臺鎮(zhèn)中心校扣教育績效工資設(shè)校長基金問題”，阜陽市委高度重視，有關(guān)負責同志及時批轉(zhuǎn)太和縣委辦理。現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下： 經(jīng)查，墳臺中心校未設(shè)立“校長基金”。 2012年5月，太和縣教育局撥付給墳臺中心校2011年度教師獎勵性績效工資總額2735980.00元。墳臺中心校依據(jù)太教人〔2012〕134號文件精神，從獎勵性績效工資總額中提取10%的經(jīng)費，加上扣發(fā)不上班人員的獎勵性績效工資共計288392.00元，用于獎勵教師開展學科檢測、教學評比、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等活動，合計支出287960.00元(均有票據(jù)憑證)，結(jié)余432.00元，結(jié)余金額轉(zhuǎn)入下一年度使用并在墳臺中心校進行了公示。 2013年5月，太和縣教育局撥付給墳臺中心校2012年度教師獎勵性績效工資總額2814000.00元。墳臺中心校依據(jù)太教人〔2012〕134號文件精神，從獎勵性績效工資總額中提取10%的經(jīng)費共計281400.00元，用于獎勵教師開展學科檢測、教學評比、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等活動。目前合計支出93622.00元(均有票據(jù)憑證)，尚余188210.00元待發(fā)(含上年度結(jié)余432.00元)，因上年度獲獎人員的獎勵尚未統(tǒng)計完成，另有若干項教育教學活動正在開展中，只有到年終才能進行結(jié)算。 下一步，太和縣將采取以下措施，進一步監(jiān)管績效工資的發(fā)放：1.加強對獎勵性績效工資發(fā)放的監(jiān)督。要求各中心校和縣直各學校利用校務(wù)公開欄，及時公布教育局撥付給本單位的績效工資總額和中心校分解到下轄學校的績效工資總額。2.認真清理學校績效工資分配方案(實施辦法)中反映強烈的部分。對績效工資分配方案設(shè)計不符合文件精神的學校，責成學校充分發(fā)揮教代會的作用，制定更為詳細的、符合廣大教職工切身利益的績效工資分配方案。3.對于從獎勵性績效工資總額中已提取10%左右的部分，各單位要在學校的顯著位置，及時向全校教師公示開支情況，并單獨扎賬，自覺接受上級和本校教代會的監(jiān)督；明確這部分經(jīng)費只能用于開展學科檢測、教學評比，業(yè)務(wù)督導(dǎo)等活動，不得用于辦公經(jīng)費、招待費等與教師無關(guān)的開支。4.在加強與各學校溝通的同時，加大對獎勵性績效工資發(fā)放的督查力度，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)發(fā)放獎勵性績效工資的問題，將予以嚴肅處理。 中共阜陽市委 2013年11月7日
