19：53 HU7808航班延誤5小時后抵達(dá)西安咸陽國際機(jī)場，15名旅客拒不下機(jī)要求賠償。
20：35 飛機(jī)按公司航班計劃還要飛往西寧。
21：00 對這15名拒不下機(jī)旅客，警方警告：限時15分鐘內(nèi)，退出航空器。
21：15 仍有4名旅客拒絕下機(jī)。警方隨即實施強(qiáng)行帶離。
航班因天氣原因未能按時到港，十余名旅客為索賠而拒絕下機(jī)，造成了航班和104名旅客無法按時出港，昨日上午，機(jī)場公安將其中兩名旅客拘留。
天氣原因上海至西安航班延誤5小時
12日上午，突如其來的一場大霧，使西安咸陽國際機(jī)場全天的進(jìn)出港航班發(fā)生大面積延誤，造成大量旅客滯留候機(jī)樓。面對惡劣氣候?qū)е侣猛臼茏瑁跈C(jī)場工作人員解釋下，絕大部分旅客都表示理解，并耐心等待天氣好轉(zhuǎn)。
與此同時，全國各大城市飛往西安的航班也出現(xiàn)不同程度的延遲。
9月12日晚7時許，由上海浦東飛往西安的HU7808航班機(jī)組向咸陽機(jī)場警方通報：由于西安天氣原因，在上海延誤起飛，部分旅客在飛行途中商議，抵達(dá)咸陽機(jī)場后他們將集體拒絕下機(jī)，希望做好處置準(zhǔn)備。
晚7：53，執(zhí)行HU7808航班的海南航空公司飛機(jī)，由于天氣原因在延誤5個小時(正常約是下午2：40到)后安全降落，機(jī)上100余名過站旅客陸續(xù)下機(jī)，幾分鐘后只剩下15名旅客拒不下機(jī)，要求予以賠償。
海航工作人員緊急上機(jī)與旅客交涉，首先對航班延誤向旅客表示歉意，其次向旅客說明航班延誤屬天氣原因，不在規(guī)定賠償范圍之內(nèi)，旅客如有異議請下機(jī)商談。
霸機(jī)索賠導(dǎo)致104名旅客延遲出港
無論工作人員如何解釋，15名旅客都堅持要求解決后續(xù)用車、免費(fèi)安排住宿以及現(xiàn)金賠償。幾經(jīng)勸阻、交涉，由于所提要求得不到滿足，直到晚上8：40，15名旅客依然拒不下機(jī)。
15名乘客拒絕下機(jī)，這可急壞了機(jī)場工作人員，在候機(jī)大廳內(nèi)，還有104名旅客等待乘坐這架飛機(jī)飛往西寧，這些乘客不下飛機(jī)，其他乘客就無法登機(jī)。
按海航公司計劃，該航班應(yīng)在晚8：35起飛前往西寧。在航空公司工作人員多次勸解無果情況下，機(jī)場警方安排專人上飛機(jī)，向旅客宣講有關(guān)法律、法規(guī)，并指出強(qiáng)占飛機(jī)屬嚴(yán)重違法行為。
不聽勸解兩名旅客被行政拘留5日
晚上9：00，15名旅客對警方的勸解、警示不予理睬，依然拒絕下機(jī)。警方再次向其宣讀了載有相關(guān)法條及罰則的《告知書》，并對15名旅客發(fā)出警告：限時15分鐘內(nèi)，退出航空器，對拒不退出者，將依法強(qiáng)制帶離并追究法律責(zé)任。
聽到警告后，其中11名旅客陸續(xù)下機(jī)離開。
晚上9：15，警方限定的時間已到，仍有4名旅客拒絕下機(jī)，警方隨即組織執(zhí)勤民警實施強(qiáng)行帶離，旅客李某、姜某見狀最終放棄，主動提出自愿撤離。
此時，吉某、孟某(女)仍然堅持“索賠方案”，不肯離開飛機(jī)。隨后，兩人被民警強(qiáng)制帶離，分別接受調(diào)查訊問。
民航陜西機(jī)場公安局機(jī)場派出所副所長李偉紅介紹，據(jù)調(diào)查，吉某等人的行為，造成當(dāng)日海南航空公司后續(xù)西安至西寧航班延誤1小時27分，嚴(yán)重擾亂了正常的航空運(yùn)輸生產(chǎn)秩序，后果十分嚴(yán)重。
昨日上午，機(jī)場警方針對四名旅客違法行為情節(jié)、后果，依照治安管理處罰法以及公安部、民航局有關(guān)規(guī)定，分別對李某、姜某給予警告，對吉某、孟某(女)分別給予5日行政拘留的處罰。