云南電視網12月7日報道：近年來國內電子商務發展迅猛，但關于網上交易的相關法規條款還沒有形成整套系統，一些不良賣家乘機鉆空子、刷信用、詐騙消費者的情況時有發生，網上交易的“誠信及安全”成了困擾消費者的首要問題。由于其特殊的交易方式，一旦發生糾紛，消費者維權難度很大。12月1號，中國電子商務協會政策法律委員會、網上交易保障中心等多家行業權威機構，公布了四項“網上交易服務格式合同示范文本”，今后網友們在網上購物將獲得更多保障。這次中國電子商務協會及國內幾大電子商務網站在現有的用戶交易條款基礎上擬定了《電子商務網站用戶服務協議》《電子商務網站商品發布規則》《電子商務網站禁止和限制交易商品規則》《電子商務網站交易投訴管理規則》等四項合同“示范文本”。將使“網上交易”規范逐步完善，在一定程度上降低了網絡購物的風險，提高網絡購物的誠信，對于行業標準的推動具有非常積極意義，但是，目前對于整個行業，依然缺乏監管。