本人于2010年1月在蘇州華勝汽車銷售服務(wù)有限公司購買雪佛蘭科魯茲1.6SEMT一輛，行駛8000多公里后，覺得車子發(fā)動機非常響，1檔起步抬離合器時車子狂抖，于是開到華勝4S店去要求檢查，當時4S店的人和我說沒問題，車好的很，我說我朋友的一輛和我一摸一樣的車，一樣的開，她的車就起步很平順，當時4S店的人和我說是每輛車發(fā)動機體質(zhì)不同，然后又說是我車子裝了發(fā)動機護板，導致的共振，所以聲音吵，但是當時發(fā)動機護板是買車的時候4S店送裝的。然后就這么敷衍過去，然后，我跑到蘇州另外一家4S店，蘇州華田雪佛蘭，我把同樣的情況反映后，我讓他們幫我拆了護板試試，他們拆了護板，同樣和我說汽車沒問題，又不了了事。我在網(wǎng)上看到說加97號能解決，我也試了下，也只是暫緩，爆震依然存在。目前車開了2萬多公里。在最近一次2010年12月我車去4S店做保養(yǎng)時，我把情況反饋后，他們幫我做了更換3濾還有機油，還清洗了進氣道和節(jié)氣門，花費624元。車子當時情況有所緩解，但是2天后，老毛病依舊。 最近，在一次路口，紅燈急剎車的時候，踩剎車出現(xiàn)很吵的聲音（像是塑料板刮水泥地的聲音）我當時把車開到4S店要求檢查剎車。當時機修人員過來，問我什么事，我說了我剎車時有這樣的情況，他們的一個技術(shù)總監(jiān)（蘇州華勝雪佛蘭）也沒試一下，就站在那，瞄了一眼說是我剎車片不好了，要求我換剎車片，我問換了剎車片能不能解決，他們說可以。我說不會再這樣了吧，那總監(jiān)又說，如果再這樣就要把剎車盤一起換掉。于是我就付了錢，換了剎車片。然后開出去，找了個空路試了下，又是那個聲音。我又折回4S店，等了大概半小時，又來個機修，依然一樣，沒試下我的車，也沒看一眼，就說是ABS的聲音，我說你起碼試一下，他說不用試，不用聽，就是ABS的聲音。最后在我的強烈要求下，那位師傅坐上我的車，我開出去給他看情況，然后他說這就是ABS的聲音，然后我說，我很多朋友都買的一樣的車，我去試下他們的，如果他們的車也有，那我就認了，如果沒有怎么辦，他說，如果他們的車沒有這個聲音，而我有，他也沒辦法。于是我開車送那師傅回去，然后去找了我2個朋友，分別試了他們的車，但是他們車是要在車速非常快的時候才會出現(xiàn)類似的聲音，而我現(xiàn)在是頻繁出現(xiàn)，剎車稍微重點就出現(xiàn)這樣的聲音，很困擾我。在檢查剎車的時候我把我車爆震的問題向那總監(jiān)也反映過，總監(jiān)說是我開車習慣不好，他說他開肯定不這樣。我很無奈。4S店的人很統(tǒng)一的說，不知道什么爆震，從沒什么投訴。我現(xiàn)在只希望4S店能幫我解決我車現(xiàn)在的問題，隨便是維修也好，更換也好。