2013年8月10日在南京購(gòu)入廣汽菲亞特菲翔尊享轎車一輛。 目前行駛4000公里，其中1000公里是跑4S店跑掉的。 車輛回來(lái)后，出現(xiàn)過(guò)兩次變速箱異響，后電話請(qǐng)求救援，當(dāng)?shù)?S店直接推諉不予以拖車，后經(jīng)南京方面協(xié)調(diào)，拖車至南京，中途試車6天，未再出現(xiàn)異響，故由南京4S店（經(jīng)銷商）送回，本人簽字接受，目下沒(méi)有出現(xiàn)異響。 半月前，發(fā)現(xiàn)方向盤(pán)低速行駛時(shí)就開(kāi)始異常沉重，轉(zhuǎn)向困難，和之前低速行駛時(shí)輕盈無(wú)法相提并論。觀察兩天后到4S店要求檢查。被淮安4S店告知：沒(méi)有任何故障，沒(méi)有故障碼。被拒絕檢查。 后開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)上論壇上投訴廣汽菲亞特，但至今未收到任何反饋。 當(dāng)?shù)?S店只是一再的要求我試車，試車后，我自己帶技師過(guò)去，要求現(xiàn)場(chǎng)拆解方向機(jī)，但被拒絕！ 去之前，溝通的很好，說(shuō)連電子助力模塊都準(zhǔn)備好了，準(zhǔn)備好了方向機(jī)，結(jié)果去了之后，4S店經(jīng)理讓我簽了免責(zé)申明，但之后聲稱和廠家通話，變卦，不給拆解檢查，要求我去南京檢查。 目下，車輛依舊帶病行駛。而廣汽菲亞特，在本人打過(guò)400投訴電話后仍舊無(wú)任何電話回訪，售后服務(wù)如此之差令人費(fèi)解。 無(wú)論是什么樣的問(wèn)題，該給用戶檢查的，為何遮掩推諉，4S店都是聯(lián)保的，我的車在南京購(gòu)買(mǎi)，但我在當(dāng)?shù)鼐谷幌硎懿坏铰?lián)保的服務(wù)。 車輛轉(zhuǎn)向問(wèn)題是大問(wèn)題，竟然拖延日久，讓車主無(wú)法正常安心用車。 且該系列車中并非我一個(gè)個(gè)例，汽車之家菲翔論壇上也有相同遭遇的車主，目下仍沒(méi)看見(jiàn)廣汽菲亞特公司解決問(wèn)題的任何誠(chéng)意，相反，掩飾問(wèn)題，推卸責(zé)任。 請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者聲張正義。 本人工作很忙，為此事已牽扯不少精力，維護(hù)自身權(quán)益是法律的精髓！！！！