本人12年9月底購入福特12款A(yù)T新福克斯，在今年4月行駛中出現(xiàn)明顯頓挫感，在啟動時尤其突出。在五月份做第二次保養(yǎng)時，4S店無任何異常反饋。由于網(wǎng)上看到福特雙離合變速箱有普遍滲漏油現(xiàn)象，而這正是導(dǎo)致行駛頓挫的主因。于是在11月做三保時本人特意留心保養(yǎng)情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在變速箱與發(fā)動機連接處有大顆明顯的油滴，且發(fā)動機底部護(hù)板亦有大片油滴。另外發(fā)動機殼表面也有非常明顯的油漬。4S店解釋說，是變速箱油封和發(fā)動機上某個螺絲未安裝到位導(dǎo)致的局部漏油。于是更換了油封，且無法保證下次是否會漏。但是在一周行駛后，我發(fā)現(xiàn)啟動頓挫感比未修前更強烈，且車子掛空擋時抖動非常厲害，發(fā)動機聲音也有異常，打客服電話說只能繼續(xù)去4S店檢查，4S店根本拿不出合理解決方案。因為之前變速箱漏油，其中的齒輪必定已磨損嚴(yán)重。現(xiàn)在車起步都會有嚴(yán)重抖動和異響，擔(dān)心變速箱隨時都可以損壞，如過保后更換變速箱總成費用為3萬元將由消費自己承擔(dān)。福特不作為，一度推諉，傷透消費者的心。強烈要求召喚且更換變速箱以及延長保修至10年。