2014年5月15日去江蘇省丹陽市開發(fā)區(qū)云陽鎮(zhèn)橫塘丹金路東側(cè)的丹陽市馳騁汽車銷售服務(wù)有限公司提車，車型：華晨中華2011款H530自動豪華版1.6L，顏色：維也納金，想讓4S店裝下下護板，并且看看車底盤是否正常，4S店以舉車設(shè)備使用需收費為由拒絕將車舉起，16號上班，17號周末去裝潢店貼膜、裝導(dǎo)航等，中午裝下護板，將車舉起后，發(fā)現(xiàn)車底盤從三元催化到尾喉都嚴重生銹，左前輪剎車護板變形生銹，剎車盤被硌傷。 發(fā)現(xiàn)后找4S店要求換車，但是只答應(yīng)更換零件并給予2次免費保養(yǎng)，說是產(chǎn)地在沈陽，2月份下雪，道路上用工業(yè)鹽撒過，車從工廠出來后，將鹽水濺到車底，導(dǎo)致生銹，就算理由成立，為什么明知道這樣自己還不檢查檢查，消費者要求檢查還要收費？這算不算侵犯了消費者的知情權(quán)？ 剎車護板變形說是石子彈的，石子彈的能把鐵板彈出這么大的凹痕？還銹成那樣？這樣不合格的產(chǎn)品就出廠了，4S店也不仔細檢查，為什么消費者要求檢查的時候還以要收費為由拒絕檢查，到底是不是早就發(fā)現(xiàn)問題了，想蒙混過關(guān)？ 400電話打了也是一直在推脫，說等通知。