我是2015年10月23日提的新車（昂科威28T四驅(qū)豪華型），2015年10月24日發(fā)現(xiàn)新車在行駛一段時(shí)間后掛空檔怠速時(shí)車身明顯抖動(dòng)（當(dāng)時(shí)新車只行駛了60公里），于第二天到上海普陀區(qū)銅川路4S店售后詢問，經(jīng)4S店售后檢測(cè)后反饋：數(shù)據(jù)顯示發(fā)動(dòng)機(jī)沒問題，但是怠速時(shí)抖動(dòng)是明顯的，目前無法找出問題在哪里，從這天開始我天天打電話給通用廠家售后，廠家售后一直說派售后工程師與我聯(lián)系并進(jìn)行維修，但是一直到今天（2015年10月30日）未有任何通用的售后打過我電話，這期間我還自己三次到4S店售后進(jìn)行詢問，但得到的回答還是目前沒辦法找出問題根源，這也就意味著還是沒辦法修復(fù)，不知道通用公司盡是這樣對(duì)待顧客的，車在有問題沒辦法解決的情況下，盡是用不理不睬來回應(yīng)，現(xiàn)我已要求通用按國(guó)家三包法有關(guān)規(guī)定要求退車。