我天9月1日在青芒果商城 http://woman.mango360.com 這個網(wǎng)站上訂購了一條連衣裙，并于9月2日付款，時至今日仍未發(fā)貨，多次與在線客服人員溝通，他們卻忽悠我，并說今天已發(fā)貨卻說不出運單號。開始我投訴他們在我打款后登錄不上他們的網(wǎng)站，現(xiàn)在卻好象網(wǎng)站是為我一個人開的，只要我登錄上去不用輸密碼就直接進入到了我的頁面。該商城承諾付款后三日內(nèi)發(fā)貨，現(xiàn)在仍沒有發(fā)貨。以下是我與客服的部分對話。可證明我是把貨款打給他們提供的賬上了，但卻沒有發(fā)貨。 青芒果售前 16:26:11 親。你的貨款財務(wù)人員已經(jīng)確認了 青芒果售前 16:26:22 已經(jīng)通知倉庫人員了。 Aspic 16:26:26 貨單號呢？ 青芒果售前 16:26:36 要發(fā)貨后才有貨單號的。] Aspic 16:26:50 什么時候發(fā)貨 青芒果售前 16:27:08 親。一至三天內(nèi) 日期:2011/9/5 Aspic 14:21:47 請你幫我問一下，發(fā)貨沒有？ 咨詢(8987917)2011-09-05 12:46:42 親，您好。您登錄進了嗎？ 您 2011-9-5 12:47:45 還沒，請你查一下，發(fā)貨沒，訂單號已經(jīng)告訴你了。 咨詢(8987917)2011-09-05 12:48:24 由于整個網(wǎng)站在備案中所以服務(wù)器不穩(wěn)定，所以后臺無法登入無法進行查詢，真是對不起啊！ 您 2011-9-5 12:49:22 你可以幫我查一下發(fā)貨沒有，好嗎？ 咨詢(8987917)2011-09-05 12:49:13 嗯，這個您放心，本商城發(fā)貨都是一到三天的，所以您的貨今天一定會發(fā)送出去！ 您 2011-9-5 12:55:8 那貨單是？麻煩你幫我查一下，好嗎？ 咨詢(8987917)2011-09-05 12:56:35 親，是這樣子的，現(xiàn)在后臺進不了，我無法進行訂單查詢呢！但是請您放心，本商城承諾