工作人員：您好！ 本人于2011年9月14日團(tuán)購拉手網(wǎng)深圳站（http://shenzhen.lashou.com/）的“詩婷個(gè)人護(hù)理一人次”， 宣傳內(nèi)容摘要：“僅售69元！原價(jià)792元的詩婷女子美容養(yǎng)生會(huì)所特色護(hù)理活動(dòng)一人次：個(gè)性化玫瑰SPA護(hù)理1次+玫瑰芳香全身經(jīng)絡(luò)排毒1次！總時(shí)長約150分鐘！套餐內(nèi)容可分2次體驗(yàn)完，僅限女賓使用！深圳、東莞7家店通用（非兩市所有門店）！”詳細(xì)內(nèi)容見如下鏈接：http://www.lashou.com/deal/617745.html 隨后，持電子券體驗(yàn)美容服務(wù)，該美容店店長相當(dāng)熱情，并找來美容手法和技術(shù)很好的美容師韓笑進(jìn)行服務(wù)，本人對美容師非常滿意。這時(shí)，店長開始極力推薦我辦張卡，想著美容師不但服務(wù)周到，而且美容手法也不錯(cuò)，在與店長溝通后，確認(rèn)辦卡后可以由韓笑做臉部和身體的美容，也就交了錢辦了張美容卡，金額3200元左右（因?yàn)闀r(shí)間較久，具體金額需要和美容店再確認(rèn)）。但是辦卡后，韓笑僅服務(wù)過一次，便以種種借口不在服務(wù)了。這個(gè)也就不計(jì)較了，畢竟是開門做生意，難免客人之間會(huì)有沖突，可以理解。 但做了幾次以后，更嚴(yán)重的事情發(fā)生了，用于按摩身體的精油流進(jìn)肚臍以后，次日便開始發(fā)炎、流黃水、極癢，并伴有臭味。至今，這種情況已發(fā)生了3-4次，一開始，本人并沒有太在意這個(gè)事情，也沒有與精油聯(lián)系在一起。后來，才意識(shí)到，只要來美容點(diǎn)做身體護(hù)理，第二天肚臍就會(huì)發(fā)炎。于是，自己在家雙氧水、紫藥水等外用消炎藥，痊愈的時(shí)間大致是10-15天左右。中間和美容師說過兩次，都說和店長反映一下，最后不了了之了。最后一次，我把這個(gè)情況告訴美容師，當(dāng)時(shí)她特意出去問了新店長，但還是沒有結(jié)果。 本人于2013年12月13日上午打電話預(yù)約美容美體，希望美容店下午可以安排時(shí)間，一位接電話的美容師以種種理由搪塞我，一定要我按照她的時(shí)間過來做美容。我說我在上班，不可能去的。這位美容師的態(tài)度馬上轉(zhuǎn)變，相當(dāng)不耐煩，最后我還沒說完就直接把電話掛了。 鑒于以上內(nèi)容，本人投訴的內(nèi)容如下： 1、詩婷女子美容連鎖（繽紛店）使用的產(chǎn)品宣稱法國研究制造，但實(shí)際產(chǎn)品上卻是陜西生產(chǎn)，涉嫌虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者； 2、客戶使用的精油，不能提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告以及相關(guān)合格證明； 3、因本人肚臍已多次發(fā)炎，交涉退款事宜。該店服務(wù)人員態(tài)度蠻橫，并說退款沒辦法處理等話語。 4、該店客人數(shù)量明顯下降，且店內(nèi)設(shè)施陳舊，擔(dān)心突然關(guān)店。給更多的客人帶來損失。（在深圳、廊坊、河南等地已有先例，詳見鏈接的內(nèi)容 http://weifang.dzwww.com/wfxwn/201203/t20120315_6982729.htm和http://www.lcxw.cn/news/shandong/shehui/20120418/198507.html和http://news.sina.com.cn/o/2010-09-03/050318059883s.shtml和 http://gouwu.sz.be ndibao.com/dazhe/200954/101142.htm和http://newpaper.dahe.cn/hnsb/html/2009-08/13/content_210771.htm和http://epaper.oeeee.com/H/html/2010-03/14/content_1028827.htm和http://news.sina.com.cn/o/2009-08-05/144616071759s.shtml 在看到“中國質(zhì)量萬里行”網(wǎng)站上，同樣關(guān)于“詩婷女