當當網(wǎng)訂單號:7268719984
聯(lián)系人:徐女士 電話13515714744
投訴入駐商家焦點藥妝出售fancl卸妝油為假貨,且未提供發(fā)票
與商家溝通情況:
與當當網(wǎng)入駐商家聯(lián)系后,商家表示該產(chǎn)品有兩種包裝,可能發(fā)錯了,讓我寄回商品再做處理。與當當客服聯(lián)系多次,并提供舉證圖片,可見商品與正品外包裝顯著不同,但當當網(wǎng)執(zhí)意要求我提供質(zhì)檢報告,并不告知具體什么機構(gòu)、什么證明,故意提高維權(quán)成本,包庇售假商家。
我的訴求:
1、公示售假商家,并清退售假商家焦點藥妝,不得再進入當當網(wǎng)平臺
2、對于商品退一賠三
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |