您好，6月26日一號(hào)店云娜箱包專營(yíng)店搞活動(dòng)，買兩件商品兩折，我下了一單，買了兩個(gè)小包。但是之后發(fā)現(xiàn)商家明顯不想做這個(gè)促銷活動(dòng)，雖然6月28日網(wǎng)站顯示商家已發(fā)貨，用的中通快遞，可查詢單號(hào)，顯示查無此信息。我跟我2個(gè)朋友都買了，收貨地址收件人都不一樣，但是我的快遞單號(hào)竟然跟一個(gè)朋友一模一樣，商家虛假發(fā)貨！我在線投訴，他們的回復(fù)是讓我退款，如果不主動(dòng)退款，7天之內(nèi)強(qiáng)制性統(tǒng)一退款，我們要求一號(hào)店仲裁，一號(hào)店的回復(fù)明顯偏向商家，要我們退貨。無恥商家以虛假訂單誤導(dǎo)消費(fèi)者，已達(dá)到讓客戶自動(dòng)退款的目的。請(qǐng)315為我主持公道，這種無恥的商家應(yīng)該受到處罰！