三星售后維修過程中,以劣質(zhì)的顯示屏替代高清顯示屏
投訴主題:三星售后維修過程中,以劣質(zhì)的顯示屏替代高清顯示屏
投訴日期:2010-12-21 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:嚴(yán)女士
2007年10月1日購買了一臺(tái)三星彩電,型號(hào)是:LA40R81B該款機(jī)型圖像為高清畫面。
今年7月,該電視在開機(jī)10分鐘至1小時(shí)后,屏幕右側(cè)出現(xiàn)寬約五公分豎直狀條紋,后經(jīng)維修(更換顯示屏)原本高清圖像變成現(xiàn)在的超模糊圖像,畫面成了大花臉,就此問題,已多次通過三星服務(wù)熱線800-810-5858反映投訴,沒有得到任何答復(fù)和解決方案。(現(xiàn)有理由相信:三星公司在維修過程中,以劣質(zhì)的顯示屏替代高清顯示屏)
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