投訴主題:TCL液晶電視質(zhì)量差
投訴日期:2013-02-25 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:雷先生
1、發(fā)貨緩慢,多次崔促,仍任職延1月有余。2012年6月23日購機,8 月份方送貨并安裝。
2、產(chǎn)品質(zhì)量差。去年 8 月初安裝使用,半年不到,今年2月份便發(fā)現(xiàn)機器有質(zhì)量問題,開機后無法正常關(guān)機,關(guān)機時須拔掉電源線。
3、售后服務(wù)差。8月20日投訴,21日上門因無法現(xiàn)場完成維修,拆走壞損零部件“數(shù)字板”,承諾2-3天完成維修,24日仍無音迅,電話向客服投訴崔促,又允25日完成維修,25日又沒有音迅,再次電話崔促,又推至26日。售后人員對待投訴左右推諉,服務(wù)質(zhì)量和維修水平無法讓人放心。
唉,沒想到,TCL原來還真是“太差了”,這可是國貨中的大品牌呀,國貨振興真的很難嗎!
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