2013年2月上旬向夏普電視維修客服熱線報(bào)修，修理人員在過年前上門過一次，說是液晶屏壞，需要更換液晶屏，等年后上門更換，期間我們與維修人員聯(lián)系幾次，一直說無貨。 2013年3月15日，我們主動(dòng)與夏普客服聯(lián)系，夏普說現(xiàn)在沒有液晶屏，只能拿到他們修理部去修屏管，我們對(duì)此表示不同意，如果屏管能修，為什么要拖到一月多后才修呢？我們希望他們上門換新屏或更換產(chǎn)品。我們與3月16日上午又與夏普客服聯(lián)系，客服人員至今不予答復(fù)。所以，我們請(qǐng)315熱線幫助解決，謝謝。