2012年9月購(gòu)買一臺(tái)康佳42寸電視，2013年5月3日電視出現(xiàn)故障，屏幕大面積閃爍無法使用。聯(lián)系康佳總部，上門維修人員第三天維修，拆除主板帶走。一周后上板安裝，電視故障依舊，其表示是屏幕問題，需要更換。等待廠家從深圳送遞屏幕。這樣一等就是一個(gè)月，至今電視故障一個(gè)多月無法觀看。聯(lián)系康佳總部客服，其表示需要當(dāng)?shù)鼐S修人員維修，聯(lián)系維修人員，又表示需要總部郵寄屏幕。互相推諉。
電視保修期僅一個(gè)月，就以康佳的維修時(shí)間，很快就會(huì)過期。如果再次故障還要消費(fèi)者承擔(dān)昂貴的維修費(fèi)用。
第一，希望看到本信息的任何人今后不要購(gòu)買深圳康佳集團(tuán)的電視產(chǎn)品，服務(wù)真的沒有保障。第二，希望質(zhì)量萬里行315盡快協(xié)助解決。非常感謝了。
萬里行315可通過本人登記的手機(jī)號(hào)碼，告知康佳客服，他們有系統(tǒng)記錄，可以查詢到實(shí)際情況。
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