購買海爾電視報修期內，撥打客服嗲話4006999999報修，第二天維修師傅上門查看后告知需要從廠家訂購配件，后長達半月無人理會，撥打400客服人員告知第二天上午9點到12點與我聯(lián)系。等待著一天電話未收到任何海爾人員的電話。對于這樣的服務，一向以服務為宗旨的海爾，你們的服務理念哪里去了，你們就是這樣對待消費者的嗎。