| 投訴主題：蘇寧電器問題 要求換貨 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：吳先生 |
| 投訴時間：2013-07-29 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=90029 | |
本人在去年12月底在蘇寧家電實體店購買了一天SONY彩電，使用幾次后發現電視無反應，找SONY售后電話反映，其上門檢修，并開具維修單，注明“三無”，解釋為：無燈亮，無屏顯，無聲音。 拿到維修單后，本人向蘇寧售后致電要求換貨。我了解國家“三包”政策，但在向蘇寧反映時告知，此家電為本人新婚使用家電，購買日期較早，但實際使用沒有幾天。蘇寧投訴告知會向其相關上級反映并在24小時內進行回復。可等了2天本人還沒有收到蘇寧的投訴回復，之后又3次聯系蘇寧售后，可還是同樣的結果。 希望315能為消費者維護權益。謝謝
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
