我在泰安本地建設(shè)銀行營業(yè)廳辦理了信用卡，卡號為62216110****7785。后來信用卡升級為了金卡用戶，我隨即開通了這個(gè)金卡，賬號為：62596508****9271。開卡規(guī)則提示開通金卡后原來尾號7785的信用卡自動(dòng)作廢，但后來登陸我的網(wǎng)上銀行還顯示尾號7785的信用開賬號存在，并無法刪除，為了賬號安全我點(diǎn)擊了掛失尾號7785的信用卡。現(xiàn)在尾號9271的信用卡賬單上顯示尾號7785的信用卡有50元扣款，我已撥打了建行信用卡中心的客服電話進(jìn)行溝通但對方不同意返還扣款。
我投訴的理由是：1、為什么作廢了的尾號7785的信用卡賬號還出現(xiàn)在我的網(wǎng)銀上，并且無法刪除，導(dǎo)致用戶擔(dān)心賬號安全。
2、本人掛失尾號7785信用卡時(shí)并未收到扣款的任何提示。
3、作廢的尾號7785信用卡號既然是一張無效、作廢的信用卡，那么任何有關(guān)該卡的交易、信息變更等各種操作都是無效操作才對，那哪來的收費(fèi)一說呢？
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