我從阿里巴巴查到廣州旭眾食品機(jī)械有限公司是誠信通商家，又是中國名牌產(chǎn)品，通過電話聯(lián)系廣州旭眾食品有限公司（簡稱“旭眾”），銷售員介紹CHD-80型切菜機(jī)能垂直切1-30MM大小蔬菜，就以17000元/臺的價格購得CHD-80型數(shù)字切菜機(jī)兩臺。切菜機(jī)于4月5日到貨，驗貨發(fā)現(xiàn)沒有機(jī)器的收據(jù)，就要求旭眾銷售人員用快遞將收據(jù)寄給我，但一直未寄。 由于當(dāng)時無生產(chǎn)，就將切菜機(jī)放入倉庫。 在5月29日試用當(dāng)中發(fā)現(xiàn)當(dāng)中一臺切菜機(jī)質(zhì)量有問題，根本就是開動不了的，并且漏電嚴(yán)重。旭眾切菜機(jī)銘牌上面寫的是220V的，說明書上面和銷售人員說的是這種切菜機(jī)能切1-30MM，但實際發(fā)貨給我們的是380V的，只能切1-3MM，導(dǎo)致我們另一臺切菜機(jī)也無法正常生產(chǎn)使用。旭眾的行為構(gòu)成嚴(yán)重的欺騙了消費者。 近幾天，我一直與旭眾的負(fù)責(zé)人協(xié)商要將那臺壞的切菜機(jī)，幫我換一臺能垂直切1-30MM的CHD-80數(shù)字式切菜機(jī)，但旭眾以我們過了七天換貨期為由，不肯與我們更換設(shè)備（因我們是新公司，為籌備新公司開張事宜，切菜機(jī)一直放置在倉庫中沒有使用，直到拿出來使用才知道兩臺都不能切1-30MM）。廣州旭眾食品機(jī)械有限公司是中國食品機(jī)械著名企業(yè)，怎么能這樣欺哄消費者！國家三包規(guī)定也明確規(guī)定了有質(zhì)量問題可以換貨。在此，本人懇請中國質(zhì)量萬里行為我們主持公道！給我們一個滿意的答復(fù)。