本人曾跟該中介劉玉亮簽署一年期租房合同，時間是2011.3.12~2012.3.10，租的是北京市朝陽區(qū)沿海賽洛城小區(qū)225樓2單元501主臥。由于物品很多，在2月26號將部分主要物品搬到新地方并居住，但是原屋中仍留有部分重要的物品和文件。但是該中介在房屋3月10號到期前，未經(jīng)我允許，擅自進屋將所有物品清楚，導致我的一些重要文件和物品的丟失。更無賴的是在我不知此情的情況下，給劉玉亮打電話商量退房及押金一事的時候，他以該整套屋子欠中水費4000多元（謊言，經(jīng)查詢只欠300多）為理由不退房屋押金，說讓我一個人把所有欠費全交齊了才給押金，不該我掏的其他6戶的份子錢讓我自己去要，但房屋中的這6戶早已經(jīng)搬走。在這個過程中，中介明顯是隨意找了一個借口不想退押金，在我查清所欠水費根本沒有4000并與其對峙的時候，對方只以簡單的“查錯了”為理由繼續(xù)抵賴。按理說，在退房的時候是從押金扣除我的水電費份子錢，并將其余的錢返還。 因此，在此要求該中介合理返回押金，并承擔由此導致的交通費和通信費。 紙質(zhì)合同證明文件由于該中介擅自進屋打算后拿走且不歸還，以電話錄音為證據(jù)。