（1）2013年8月入住揚(yáng)州萬(wàn)科花園，由于此小區(qū)開(kāi)始未給用戶提供電瓶車充電處，經(jīng)多位業(yè)主強(qiáng)烈要求才同意裝上充電的地方。開(kāi)始讓住戶租其充電位，30元每月，本人交了30元給了我一把鑰匙（錢、鑰匙經(jīng)過(guò)保安傳送，中間無(wú)任何交接手續(xù)和收費(fèi)發(fā)票）。過(guò)了一段時(shí)間本人買了一輛汽車，就一直未用到充電，之前由于下雨鎖已經(jīng)上銹不能打開(kāi)，當(dāng)時(shí)從開(kāi)始使用到現(xiàn)在已有差不多3個(gè)月，本人以為不再需要交費(fèi)就一直未交還鑰匙。最近家里來(lái)人需要用電瓶車，因?yàn)闆](méi)有電所以需要充電，故與物業(yè)聯(lián)系望其將上銹的鎖幫忙打開(kāi)，物業(yè)當(dāng)天打開(kāi)鎖讓我再試試，我試了鎖并不好用，要求換鎖。物業(yè)答應(yīng)。未經(jīng)本人同意第二天將本人車位鎖起來(lái)。我打電話去物業(yè)，物業(yè)說(shuō)幫我聯(lián)系一下回我電話。兩天后并沒(méi)有接到任何電話，我打了第三個(gè)電話才說(shuō)幫我再聯(lián)系一下，當(dāng)天接到物業(yè)電話和我提到打開(kāi)鎖必須交全前面一直未交的費(fèi)用，之前從未說(shuō)過(guò)這樣的事情。前面7個(gè)月我從未用過(guò)，必須讓我補(bǔ)全210元才可以開(kāi)鎖。從開(kāi)始到現(xiàn)在為止，這方面的條文及手續(xù)從未給業(yè)主看過(guò)，業(yè)主從頭到尾未簽字確認(rèn)業(yè)主為何要枉交這210元，要是使用也就算了，這并不是210元的問(wèn)題，感覺(jué)萬(wàn)科這么大的一個(gè)公司做事很不嚴(yán)謹(jǐn)。這怎么能讓消費(fèi)者放心呢？ （2）機(jī)動(dòng)車停車問(wèn)題：物業(yè)未能明確停車點(diǎn)。感覺(jué)讓業(yè)主不知道這里能否停車？之前有業(yè)主停過(guò)，之后又說(shuō)不能停。為了方便他人和方便自己，應(yīng)該明確！ （希望此投訴能引起相關(guān)人員重視，消費(fèi)者因?yàn)橄嘈湃f(wàn)科才成為萬(wàn)科的一員希望不要因?yàn)檫@樣的事而讓消費(fèi)者失望。此前關(guān)于萬(wàn)科一系列的論壇及投訴都被無(wú)聲的和諧了，希望此文章不要再這樣）