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硬件問題導致工作異常

2013-03-08 21:45:07    江蘇省    尚先生    點擊:

我是在3月5日購買的聯想Thinkpad T530-2392A19,在使用不到兩天的時間里面,該電腦給我帶來了工作上的麻煩,第一次是在我審計財務數據的時候,突然藍屏,導致一些數據丟失,出現了一些亂碼。第二次工作的時候,兩次死機,導致我無法正常工作,數據的丟失也是在所難免了,關鍵是我關機關不上,只能強制關機,再開機的時候直接提示讓我去選擇模式(如安全模式,正常模式等等),就因為此原因我與經銷商協商解決,總是以各種推辭拒絕換機,都以三包法為依據解釋屬于正常原因,我希望有關部門重視一下,能維護一下消費者的權益!還有就是掉漆現象嚴重,我兩天的時間,就說我是人為的導致,難道聯想的質量就是這么完美,買機子之前介紹可以防水,防摔,等等一些好處,安全性能高,不是涉嫌欺詐嗎?聯想比壟斷行業還厲害啊?投訴多次也不急著解決問題,一拖再拖,拖到15天之后就是只能維修,而不能換貨。用了兩天的機子,到售后去,說是能換殼,不能換機,售后只負責修,不負責換貨,讓和經銷商聯系。經過多次協商,也電話與聯系總部聯系,到目前為止也沒有一個解決的方法?都是維護企業的利益,不會替消費者權益。希望315能處理一下,謝謝各位了!

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