由于工作需要本人要使用兩部以上手機(jī)，在今年2月份看中三星公司的一款旗艦手機(jī)N7102，在今年2份購(gòu)買了由三星公司生產(chǎn)銷售的三星N7102型號(hào)手機(jī)，在購(gòu)買時(shí)原告相信了該型號(hào)手機(jī)在廣告宣傳時(shí)宣稱的本型號(hào)手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游手機(jī)等宣傳內(nèi)容。 但在使用中，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz)無法實(shí)現(xiàn)北美、香港等地區(qū)的國(guó)際漫游。現(xiàn)對(duì)本人工作生活產(chǎn)生很大的影響，要求三星公司退還購(gòu)機(jī)款做退機(jī)處理、本人便不追究相關(guān)法律責(zé)任。
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