我在天貓電器城綠森數(shù)碼官方旗艦店于2014年3月20日購華為　榮耀3X　G750手機一部，花1719元，因此手機為雙3G手機，收到后就把移動的2G卡剪成小卡，裝卡使用，到3月27日就到江蘇鎮(zhèn)江寶華移動營業(yè)廳去換4G卡，所有程序辦完了，換卡時問題來了，小卡很不好往外取，幾個工作人員也幫助取，還是取不出來，最后一點點往外移才移出來，移出卡來一看，銅片斷了，手機拿到手才用5天呢，打電話找客服保修，我選擇了寄修，4月1日我把手機寄到上海市天目西路488號長安大廈一號樓二樓227室，過了兩天維修點打電話來說，這種情況是人為損壞不保修，因為卡槽銅片斷了，換不了，要連主版一起換需自費800元。我問客服我這手機卡槽銅片斷了需換主版嗎？客服回答是的，并且這是不保修的。我在網(wǎng)上查到與我同樣情況的一個用戶，同款手機同樣問題，也是到華為聯(lián)保點處理卡槽銅片斷了問題，得到回復是180元自費維修，同樣的問題，為什么？ 　　我說明了情況，客服又升級為投拆處理，直到4月9日給我的答案是，不保修。 　　我用這么多年的手機，換卡N多次了，從來沒遇到過這樣的問題。這本身就是設計問題再加上卡槽銅片的不良結和所造成的質量問題。如果小卡槽銅片與大卡槽銅片一樣，試想會造成銅片斷的可能會有嗎？ 　　自己質量出了問題，還要強加于自己的客戶，想想我們的國貨售后真讓中國人寒心啊！讓我們中國人如何支持國貨啊！　傷不起呀