我是2013年1月份購買的華為d2-2010手機，我要投訴的分三個部分 1：手機問題 體現最主要的問題是： 1：手機發(fā)熱量特別大，只打電話超過30分鐘就熱的不行， 2：手機經常凍屏，也就是死機，有時候就算撥號也能凍屏死機，屏幕都失靈，只能強制重啟才解決 3：有時候會出現無限重啟，一直重啟到手機沒電為止，這種情況我碰到三次 4：通過會碰到對方聽不到聲音，只能掛斷重新打才可以 5：反映遲鈍，一發(fā)熱，就導致手機反映很遲鈍，點一個一兩秒甚至更長時間才有反應，總是誤操作。 6：wifi短線，正常使用著，突然就沒信號了，只能重啟才可以 2：虛假宣傳 當時華為的虛假宣傳才導致我們這批用戶上當，不然誰會花3990買一個這樣的機子，這個我貼圖說明， 還有就是當時宣傳的是D2為旗艦機，實際上買了之后后續(xù)的服務連低端機服務都達不到，反映了一大堆問題到現在都不解決 官方安慰用戶，發(fā)了通告調用戶胃口，后來刪除了，再后來再發(fā)公告就和原來的公告不一致了，這個我把兩次公告的截圖發(fā)上來 3：霸王條款 這是華為換購的部分條款 【活動規(guī)則】 1、在vmall通過手機號碼進行預約，換購優(yōu)惠劵將默認發(fā)送到預約賬號上； 2、請妥善保存好D2 IMEI號與VMALL預約賬號，以免被他人使用； 3、D2寄回即表明您同意參與換購，折價換購產品產生的退貨問題，僅退還實付金額，D2機器不作退還。 如果換購的機子有問題的話，那么D2就再也要不回來了，誰能保證100%安全呢，華為這樣做就是讓用戶來打賭，用戶來為華為手機設計的缺陷來買單 圖片說明： 微博圖片是當時發(fā)布前終端總裁說的，實際上差的十萬八千里 華為d2客戶關懷回饋活動公告是5月份官網發(fā)的公告 換購meta2是所謂5月份發(fā)的公告的最總結果 一個是換購p7，最終出來是meta2 最后還備注個，就是華為商城單方面的刪除我們D2用戶的購買D2的記錄，查不到這個訂單，以前可以查到的，