2014/6/8在京東商城 購(gòu)得華為 麥芒b199手機(jī)一只。7月1日手機(jī)有故障送去華為特約售后維修。返修后得知更換主板 MEID 均和原手機(jī)不一樣。回家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)bootloader 無(wú)法解鎖。原手機(jī)不存在這個(gè)問(wèn)題。手機(jī)預(yù)裝一堆垃圾應(yīng)用軟件。于客服溝通2次 均告知可以給與解鎖碼。但是1個(gè)多星期了，從未收到。要求換機(jī)，告知不是主要故障無(wú)法更換。無(wú)法解鎖bl。造成機(jī)器無(wú)法root 手機(jī)預(yù)置垃圾軟件無(wú)法卸載，這月賬單果然被吸費(fèi)。 我的要求就是 1.要么給我解鎖碼，但是都超過(guò)5個(gè)工作日了，以前3個(gè)工作日內(nèi)就想能完成。2。要么給我換機(jī)，所有華為的手機(jī)都可以解碼，而我這臺(tái)換過(guò)主板的就是不行，其實(shí)這已經(jīng)是一臺(tái)新的機(jī)器，根本就不是當(dāng)初我的那臺(tái)了。維修還給我一臺(tái)有瑕疵的，誰(shuí)能接受。既然是保修期的維修，那么這機(jī)器的硬件跟軟件必須達(dá)到當(dāng)初購(gòu)買時(shí)狀態(tài)