2018年6月29號，在B站觀看直播的時候點擊了艦長服務(wù)，現(xiàn)在截圖上面已經(jīng)更正了，之前沒有任何文字說明，我點擊就直接扣款了，找客服客服只會說根據(jù)協(xié)議不給退款，不予處理，我退一步要求退到該網(wǎng)站虛擬賬戶上面，也不同意，只能尋求315幫助解決，