本人在“上海東福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（東方福利網(wǎng)）”用個人手機號注冊了賬戶，并綁定了4張單用途商業(yè)預付卡。其中三張已消費完，第四張未消費，卡內(nèi)余額840元。 2018.7.18,商家在未盡到任何合理告知義務(wù)前提下，單方面宣布卡已超過有效期，卡已作廢，并且刪除了本人注冊賬戶下該卡的任何信息。卡內(nèi)尚有余額840元，商家對余額非法侵占，侵犯了本人合法權(quán)益。

商家答復讓本人聯(lián)系發(fā)卡工會。

第一，本人認為該卡雖由工會所發(fā)，但也是本人合理勞動收入，且在該網(wǎng)站消費時跟本人的網(wǎng)站注冊賬戶綁定了卡號，跟工會已無關(guān)系。

第二，本人對商家單方面宣布的到期時間持懷疑態(tài)度。根據(jù)《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》第19條規(guī)定，不記名卡有效期不得少于3年。按商家的說法，該卡于2018.6.30到期。那么該卡至少應不晚于2015.6.30激活，但實際上本人拿到并激活該卡最早也在2016年之后。

第三，《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》第19條規(guī)定，發(fā)售卡企業(yè)對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應提供激活、換卡等服務(wù)。而該商家未作出任何回應，并拒絕提供任何服務(wù)。

第四，本人在網(wǎng)站已注冊，并綁定了4張不記名卡。但目前網(wǎng)站上本人賬戶下查詢不到任何已綁定的卡記錄。即便卡過期，也應保留過期記錄。 綜上，本人要求商家出具到期證明，并對卡內(nèi)余額提供相應的激活、換卡或返還金額的服務(wù)。