2018年5月11號(hào)，在京東購(gòu)買(mǎi)希捷1Tb硬盤(pán)，買(mǎi)回來(lái)之后 安置在電腦上做磁盤(pán)使用。陸續(xù)存了有近1Tb資料，但是前幾天換電腦的時(shí)候，需要將磁盤(pán)資料拷貝。但是發(fā)現(xiàn)文件無(wú)法拷貝出來(lái)。 目前我已經(jīng)使用電腦近10年，沒(méi)有遇到過(guò)這樣的差的磁盤(pán)。 跟京東協(xié)商需要協(xié)調(diào)希捷產(chǎn)家?guī)兔ψ鰯?shù)據(jù)處理。幫助將文件拷貝出來(lái)。 如果京東將硬盤(pán)取走，需要京東承諾數(shù)據(jù)不會(huì)外泄，且保證資料完整性。目前京東都無(wú)法承諾。只是說(shuō)給一個(gè)新硬盤(pán) 舊硬盤(pán)還必須立即取走。我認(rèn)為目前希捷的磁盤(pán)質(zhì)量非常差。給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大損失。并且直到現(xiàn)在沒(méi)有任何解決方式。 我們用這樣差的磁盤(pán)，帶來(lái)的這種損失，這種影響，誰(shuí)來(lái)幫我們解決。目前已經(jīng)耽誤很3天工作 無(wú)法正常進(jìn)行。不知道還要耽誤多久。 希望通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)來(lái)解決。 舊的硬盤(pán)可以提供 做了證據(jù)。以及最近的一些報(bào)錯(cuò)截圖截屏。 目前要求京東 提供一塊新的硬盤(pán)，將能拷貝的數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝。 舊磁盤(pán) 需要產(chǎn)家做恢復(fù)處理，要求對(duì)硬盤(pán)數(shù)據(jù)保密， 或者找數(shù)據(jù)恢復(fù)公司處理數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)過(guò)程產(chǎn)生的費(fèi)用由京東承擔(dān)。 目前京東客戶給出官方說(shuō)法，這個(gè)旗艦店是希捷的工廠 供貨。100%是正品。 這塊硬盤(pán)買(mǎi)回來(lái)之后，只格式化一次，格式化后，作為系統(tǒng)磁盤(pán)插在電腦上使用。 直到最近換系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)拷貝。 已經(jīng)給我工作造成很多不便，需要將京東給予數(shù)據(jù)恢復(fù)處理。以及提供一塊新硬盤(pán)。